タスクバーに移動させたメールから添付ファイル(PDF)を開くことができない。

Question

Anonymous

・Outlook ブラウザ版

＞行った動作

・メールをタスクバーにドラック＆ドロップさせる。

・タスクの一覧から「メールを表示」をクリックし、メールを開く。

・メールに添付されているファイルをクリックする。

・別ウインドウでファイルビューが表示されず、添付ファイルが閲覧できない。

・別ウインドウにはメールのトップ画面が開く。

※同様にTodoから同様の動作を行いましたが、同じ事象が発生しました。

※ExcelやWordとPDFが混載されているメールで、Excel/Wordは閲覧できました。PDFのみがスクショの状況となりました。

※見ることができるPDFもありました。

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1 件の回答

Answer 1

＞メールをタスクバーにドラック＆ドロップさせる。

タスクバーというのはどの部分を指しているのでしょうか？

たすくばーではなく、 Web Mail 画面左側のナビゲーション上にある Task のことでしょうか？

あるいは画面右側に表示させる To-Do Bar のことでしょうか？

画像を見る限り Google Chrome でアクセスされているようですが、

Microsoft Edge でもおなじ結果になるでしょうか？

＞同様にTodoから同様の動作を行いましたが、同じ事象が発生しました。

上記は画面左側の To-Do アイコンをクリックして、

To-Do Web を起動させて、その To-Do Web の画面で実行しているということでしょうか？

私の環境では Preview を選択すると Outlook for Web 画面が表示されて、そこから添付ファイルを開くことになります。

Save to OneDrive, Download はそれぞれ保存されてから、保存場所から開きます。