問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。
問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。
(POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。)
問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 インスタレーションの形式 (クイック実行版、 あるいは Microsoft Store 版のいずれか)を提示してください。
Outlook の ファイル > Office アカウント > Outlook の バージョン情報の欄で確認できます。
Exchange 環境であれば、 管理者に TNEF を無効にしてもらう方法が確実です。
管理者が対応しない、 POP/SMTP、 IMAP/SMTP である場合は
Registry を編集して TNEF を無効にすると確実に対処できます。
(Plain Text 形式で送信をしても Winmail.dat が添付されてしまう場合も対処できます。)
実行方法は下記の URL を参照してください。
Outlook is Sending Winmail.dat Attachments (slipstick.com)
- Start Registry Editor (type regedit in the Start Search box or Start menu, Run command and press Enter)
- Locate the following registry key:
In Outlook 2016/2019/365:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Preferences
- Add a new DWORD named DisableTNEF.
- Double click on DisableTNEF and in the Value data box, type 1
- Close the Registry editor and Restart Outlook