「受信者のメールボックスがいっぱいになっています」というエラーメールがメールと一緒に送られてくる。

Anonymous
2021-12-14T09:41:24+00:00

メールを受信するとき、通常のメールと「受信者のメールボックスがいっぱいになっています。このため、現在メッセージを受け付けることができません。後でメッセージを再送信するか、受信者に直接問い合わせてください。」というメールが毎回届きます。

受信者に表示されているメールアドレスが自分のものであったため、メールの大量削除を行いましたが、解決しませんでした。

同じ「受信者のメールボックスがいっぱいになっています。」というエラーメールは送信者の方にも送られているようです。

解決方法をご教授いただけると幸いです。

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7 件の回答

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  1. Anonymous
    2021-12-14T10:09:24+00:00

    その受信者はご自分でしょうか。

    Outlook.com(hotmail.com 等含む)アカウントであれば、

    削除済みや、削除済みの中の復元可能なアイテムも削除してください。

    (その他 アーカイブ、迷惑トレイ、送信トレイなども確認してください)

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  2. Anonymous
    2021-12-14T10:17:47+00:00

    ご返信いただきありがとうございます。

    受信者は自分で、復元可能なアイテム等も削除しております。

    また、設定からストレージが十分に空いていることも確認しております。

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  3. kt-1688 113.7K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-12-14T10:20:00+00:00

    使用しているアカウントの種類や接続方法は何でしょうか?

    種類:プロバイダメール・フリーメール・独自に契約されたもの・Microsoft365アカウント

    接続方法:POP・IMAP・exchange

    Outlook設定確認(トラブルの際に優先的に確認する項目)ー外部サイト

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  4. Anonymous
    2021-12-14T10:23:28+00:00

    Outlook.com で間違いありませんか。(他社はそちらへ)

    ブラウザーから Outlook.com にサインイン して確認しましたか。

    タイムラグがあるかもしれません

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  5. Anonymous
    2021-12-15T02:46:51+00:00

    使用しているアカウントは大学のメールアドレスです。

    接続方法に関しては申し訳ありませんが、確認方法がわからず確認できませんでした。

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