このブラウザーはサポートされなくなりました。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
このスレッドから分割されました。
くろべえ_777 さんと、だいたい同じ症状になっているので
ここへ投稿します。
「ルールの管理」が
「問題が発生しました。ブラウザを更新するか、ブラウザを閉じてもう一度サインインしてください。」
と表示され、ルール一覧が表示されず編集もできません。
「Outlookはこの要求を完了できませんでした」
メール欄からルールを作成しようとすると
「Unable to cast object of type 'System.FormatException' to type 'Microsoft.Msn.Hotmail.InboundMail.MailRules'.」と、エラーメッセージが出ます。
● Outlook.com へは、どのような経由でアクセスされておりますか。
Web ブラウザー経由
●ご利用のオペレーティングシステム（OS）をお知らせください。
Windows 7
●ご利用のブラウザーの名称とバージョンをお知らせください。
Internet Explorer 11 , FireFox 37 , Google Chrome 41
●別ブラウザーでも同症状は発生いたしますか。
どのブラウザでも同じ症状です。
●別のコンピュータや別ネットワーク環境でも、同症状は発生いたしますか。
別のネットワーク環境は試せていません。
同じコンピュータ、同じブラウザでも、別のアカウントでは問題はありません。
●症状はいつから発生しているのでしょうか。
ここ1ヶ月くらい
最後にルールの編集をした後かもしれません。
編集の内容は
編集のできない古いルールの削除、新しいルールの作成、ルールの順番の変更
くらいだったとおもいます。
-- モデレーター注 --
ご投稿いただいたスレッドと異なる症状のため、スレッド分割をさせていただきました。
なお、ご投稿いただいた元のスレッドは、スレッド上部の「このスレッドから分割されました。」の部分から
確認することができます。
Outlook.com での電子メールの送信、受信、整理
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Hanimaro さん、こんにちは。
ご返信いただきありがとうございます。
問題のアカウントで、久しぶりにログインされたところ
ルールが初期化されており、エラーも表示されなかったという事で
ご報告いただきありがとうございました。
また、ルール一覧の表示、ルールの作成および編集、削除も
可能となっており、同時にカテゴリの削除もできたという事ですね。
お困りの問題が、現状で改善されているため
原因の特定をすることが、難しい状況でございます。
そのため、しばらく様子をみていただき
再度、同じ症状が発生した場合には
返信にてお知らせください。
また何かお困りのことやご不明な点がありましたら、
お気軽に Community をご利用ください。
久しぶりに、問題のアカウントでログインしてみると、ルールが初期化され、エラーも表示されず、ルール一覧の表示、ルールの作成・編集・削除ができるようになっていました。
また同時にカテゴリの削除も可能になっていました。
対応ありがとうございました。
Hanimaro さん、こんにちは。
ご返信いただき、ありがとうございます。
2015 年 9 月 8 日の返信にてご提供いただいたものをもとに
再度担当部署に確認を行ったところ、
新たな情報提供のお願いする旨の回答がありました。
詳細については、2015 年 9 月 8 日の私からの返信にて案内している
新たに作成したプライベートメッセージにてお伝えしますのでご確認ください。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。
※ プライベートメッセージを閲覧するには、2015 年 9 月 4 日にいただいた返信の下にある、
「プライベート スレッド」の文字をクリックします。
（2015/09/08 の日付の項目が表示されます。）
なお、プライベートメッセージの内容は、投稿者のみが閲覧できます。
アップロードできたようです
添付できていなかったファイルをアップロードしました。
Hanimaro さん、こんにちは。
ご返信いただき、ありがとうございます。
プライベートメッセージへの返信を試みていただいても、
返信ができないとのことでございますね。
恐れ入りますが、新たにプライベートスレッドを作成しましたので、
新たに作成したプライベートスレッドにアクセスしていただき、
改めてファイルの提供をお願いできますでしょうか。
詳細については、プライベートスレッド内の
プライベートメッセージをご確認ください。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。
※ プライベートメッセージを閲覧するには、Community 画面右上の
[サインイン] をクリックし、質問を投稿されたアカウントでサインインします。
サインイン後は 2015 年 9 月 4 日にいただいた返信の下にある、
「プライベート スレッド」の文字をクリックします。
（2015/09/08 の日付の項目が表示されます。）
なお、プライベートメッセージの内容は、投稿者のみが閲覧できます。