新しいメールでOutlook.comに切り替えた後、新しいメールが一切受信できない。

TAKASHIASADA さん、こんにちは。

Microsoft コミュニティ のご利用ありがとうございます。

＞  0panchi_tuteto さん、nekoAU さん

      いつもアドバイスいただきありがとうございます。

Windows 7 ⇒ 10 へアップグレード後、

2016 年 1 月 29 日を最後に、新しいメールが一切受信できないという事ですね。

お困りの状況について、もう少々情報のご提供をいただきたいと思います。

お手数をおかけしますが、以下の内容についてお知らせ頂けますでしょうか。

＜ 質問事項 ＞

1）Windows Live メールで受信していたものが、

     新しいメOutlook.com に切り替えた後とございますが、

     ここでどのような操作を行ったか、詳細を教えていただけますでしょうか。

2）下記 URL へログインされますと、画面左上の表示は

      以下のどちらでしょうか。

          https://outlook.com

         ● Outlook.com

         ● Outlook メール （プレビュー）

3）メールが受信できないという事ですが、

     送信元には、エラーメール（リターンメール）など、届いているか

    ご確認いただけますでしょうか。

    リターンメールが届いている場合には、全文をご確認いただき教えていただけますでしょうか。

また、ご利用の Microsoft  アカウントなどを確認させていただきたく思います。

プライベートメッセージにて、ご案内しますのでご確認をお願いします。

※ プライベート メッセージを閲覧するには、

Community 画面右上の [サインイン] をクリックし、

質問を投稿されたアカウントでサインインをします。

サインイン後は最初の投稿の下にあります [プライベート スレッド] より、

プライベートメッセージの確認を行われますようお願いいたします。

プライベートメッセージは、投稿者のみが閲覧出来ます。

また [マイ プロファイル]画面にある [プライベート メッセージ] でも、

確認することができます。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

ご指示通りoutlook.comへフィードバックを送信しました。　よろしくお願いいたします。　2016/02/07  T.A.

＞今使用しているのがWin10に標準搭載のメール　アプリと思われます。

これと云うことですね。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/getstarted-set-up-email

Webメールが正常に表示できないのなら、Outlook.com画面右上の歯車（設定）からフィードバックを送っておいて下さい。

Win10のブラウザIE11でOutlook.comへアクセスしても受信出来ていません。今使用しているのがWin10に標準搭載のメール　アプリと思われます。（アプリ一覧を見ても、他にメール　ソフトは見当たりません。）

2016/02/06 T.A.

Win10のブラウザIE11，EdgeでOutlook.comへアクセスしてもメールは表示されていないということですね？

Win10に標準搭載の「メール」アプリではどうですか。