新しいメールでOutlook.comに切り替えた後、新しいメールが一切受信できない。

TAKASHIASADA さん、こんにちは。

ご返信いただきありがとうございます。

Windows Live メール、Outlook.com については送受信ができるようになり、

私どもも大変安心いたしました。

また、Windows 10 のメールアプリの問題については、

Windows フォーラムでご相談いただくことにご理解をいただき、ありがとうございます。

この度はプライベートメッセージでのやり取りにて、

TAKASHIASADA さんには大変お手数をおかけいたしました。

何度もご返信いただき、大変感謝しております。

Outlook.com についてまた何かお困りのことやご不明な点がございましたら、

ぜひ Outlook.com フォーラムをご利用くださいね。

この度はご連絡いただき、ありがとうございました。

今後とも、Microsoft コミュニティならびに Outlook.com フォーラムをよろしくお願いいたします。

ご回答有難うございました。　本スレッドはこれで打ち切りと致します。　モデレーターの皆様、ご支援有難うございました。　2016/04/07  T.A.

TAKASHIASADA さん、こんにちは。

ご返信いただきありがとうございます。

無事にプライベートメッセージが確認でき

プライベートメッセージからの返信もできて安心いたしました。

大変お手数をおかけいたしました。

現時点では、Windows Live メール ・ Outlook.com の

メールは正常に、送受信ができているという事で、

お困りの問題が改善されているため、

しばらく様子を見ていただくようお願いいたします。 

また、今回のプライベートメッセージの返信については

Windows 10 のメールが全く機能しなかったことが、

原因の 1 つではないかという事ですね。

TAKASHIASADA さん自身で、Windows 10 のメールアプリで

テストメールで送受信を行ったが、

結果、送受信できなかったという事ですね。

Windows 10 のメールアプリについては、

Windows フォーラムにて、ご相談いただくようお願いいたします。

 ■ Microsoft コミュニティ - Windows フォーラム -

お困りの状況の中、お力添えできず心苦しい限りですが、

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

松山玲子様

プライベートメッセージにて返信しました。公開メッセージは正常に表示されています。

2116/04/05  T.A.

TAKASHIASADA  さん、こんにちは。

ご返信いただきありがとうございます。

プライベートメッセージへ返信の件ですが

TAKASHIASADA さんからの返信については、確認できませんでした。

4 月 1 日に、TAKASHIASADA  さんからの返信は

以下の内容のもののみを、こちらで確認しました。

「 プライベートメッセージにて返信しました。　2016/04/01 T.A.  」

確認となりますが、4 月 1 日付の TAKASHIASADA さんの

メッセージが画面に表示されないという事ですが

上記の返信内容と、プライベートメッセージの内容が表示されない状況でしょうか。

お困りのところ、何度も同じご案内となり恐縮でございますが

再度、プライベートメッセージをご確認いただき

返信をお願いいたします。

大変お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。