このブラウザーはサポートされなくなりました。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
このスレッドから分割されました。
杉本幹示様
最初の質問に対するご質問に再度回答します。 サインイン出来ない問題は、https://outlook.com からサインイン出来、解決しました。
ブラウザーはInternet Explorer 11; OSはWindows 7 を on-lineで 10 にupgrade済です。； セキュリティソフトは使用していません。
二回目の質問ですが、Windows Live Mailで受信していたものが、新しいメールでoutlook.comに切り替えたあと、Windows Live Mailは開けなくなり、過去の受信メールも見られなくなりました。outlook.comでは2016/01/29を最後に、新しいメールが一切受信出来ません。（別のPC －－－OSは Windous XP、メールソフトはOutlook Expressです－－－では正常に受信できています。） 対処法を教えて下さい。 2016/02/04
-- モデレーター注 --
ご投稿されたスレッドとは異なる原因が発生している可能性があったため
、スレッドを分割いたしました。
Outlook.com での電子メールの送信、受信、整理
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TAKASHIASADA さん、こんにちは。
プライベートメッセージへのご返信、ありがとうございます。
スクリーンショットの取得方法について、ご確認いただけるのですね。
お困りの状況を確認するためにも、スクリーンショットの取得ができましたら、
ご提供いただきたい情報について、プライベートメッセージにてお知らせください。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。
プライベートメッセージに返信しました。 2016/02/20 T.A.
TAKASHIASADA さん、こんにちは。
ご返信いただきありがとうございます。
前回ご案内しました操作を行ったいただき
行った操作について結果をお知らせいただきありがとうございました。
お困りの状況の中、恐れ入りますが現在の状況について
詳細を確認するため、プライベートメッセージにてご案内させていただきますので
ご確認のほどお願いいたします。
※ プライベート メッセージを閲覧するには、
Community 画面右上の [サインイン]をクリックし、
質問を投稿されたアカウントでサインインをします。
サインイン後は最初の投稿の下にあります [プライベート スレッド] より、
プライベートメッセージの確認を行われますようお願いいたします。
プライベートメッセージは、投稿者のみが閲覧出来ます。
また [マイ プロファイル] 画面にある [プライベート メッセージ] でも、
確認することができます。
大変お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
松下裕行様
ご指示の メールアドレス設定手順 1-6項を実行、その結果他からのメールは受信出来るようになりました。次に自己アカウントへの送信テストの結果以下の通りです。
outlook.comから @outlook.jp宛て：受信OK
@outlook.com宛て： リターンメール
@biglobe.ne.jp宛て：受信不能（Win Live Mail及びWin XPでは受信されます） ？？？
またWin10メールからは、自己アカウントへの送受信OK, 他からのメールは受信不能です。？？？
当面メール機能は維持されるので良いようなものの、Win10には頭がおかしくなりそうです。
20160218 浅田
TAKASHIASADA さん、こんにちは。
ご返信、質問へのご回答ありがとうございます。
＞ExtremeFukuzawaさん、こんにちは。
Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます。
お困りの状況をお知らせいただいたところすみませんが、ご質問いただく場合には、
既存のスレッドに返信という形ではなく、新規にスレッドを作成していただくこととなっております。
そのため、以下の手順にてスレッドを新規作成していただけますでしょうか。
お手数おかけいたしますが、ご協力をお願いいたします。
※ 以下、TAKASHIASADA さんへのご返信となります。
Windows Live メールをご利用できるようになり、送受信とも可能になったということで、
私どもも大変うれしく思っております！
ただ、Windows 10 ではメールが受信できない状況が続いているのですね。
こちらは Outlook.com フォーラムとなりますので、
まずは Web 上の Outlook.com で受信できない問題について、
ご案内していきたいと思います。
そこで、これまでの状況を整理したいのですが、
「Web 上の Outlook.com では Biglobe 様のアドレスで受信したいが、
弊社提供のドメイン(お知らせなど)以外は受信できない」
TAKASHIASADA さんの Outlook.com での状況は、上記でお間違いないでしょうか？
もし異なる場合には、Web 上の Outlook.com では、
どちらのアドレスで受信されたいのか、
どちらのアドレスでサインインしているのかお知らせください。
※ お知らせいただく場合には個人情報を保護するため、＠以降のみで構いません。
上記の状況でお間違いない場合、
Biglobe 様のアドレスでメールを受信するためには設定が必要となります。
以下で、設定の手順をご案内いたしますので、設定の操作をお願いいたします。
【メールアドレスの設定手順】
※ 「送信専用」になっている場合、設定が必要となります。
3.「送信専用」の右側の 「詳細」 をクリックするとメールアドレスが表示されますので、
「お使いのアカウントを送受信用として追加」の文字をクリックします。
※ その際、サーバー情報などの入力が必要になる場合がありますが、
入力する情報については Biglobe 様にご確認ください。
6.「メールアカウント」の画面で Biglobe 様のアドレスの右側が「送受信」となっていることを確認します。
上記の設定が完了いたしましたら、
Biglobe 様のアドレス宛にテストメールを送信し、正常に受信できるかご確認ください。
お手数おかけいたしますが、お試しいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。