このブラウザーはサポートされなくなりました。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
一週間以上前から、通常使用しているOutlookにサインインできなくなりました。
何が原因なのか全くわからず、いつ試してみても以下の文言が示されてしまい先に進めません。
ＰＣとタブレットのいずれで確認しても同様です。
「一時的な問題が発生しています。
サービスに一時的な問題が発生しています。もう一度やり直してください。このメッセージが続けて表示される場合には、しばらく待ってからやり直してください。」
これまでに投稿されている質問等を参考に、キャッシュやcookieの削除、ブラウザの既定設定を行いましたが全く改善されません。
サインイン以外にも以下の事を行っていると上記文言の記載されたページになってしまいます。
・パスワードの再設定
・一時コードの使用
・コミュニティ等へのサインイン
・ヘルプデスク等のページへの移行
検索は普通に可能です。
ブラウザはクロームの最新版ですが、試しにエクスプローラやファイヤーフォックスで見てみても駄目でした。
サービスの状態は全てグリーンです。
（一応問題の報告だけは送ってみました）
現在は何とかページが表示された時に新しく作ったアカウントでサインインしている状態です。
こちらのアカウントでは時折上記の表示にもはなりますがOutlookにサインイン出来ました。
このサインインも常時行う事はできません。
以前から使用しているアカウントは様々な連絡等に使用しているため出来れば早く使用できるようになりたいのですが、
どうしたらよろしいでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。
Outlook.com での電子メールの送信、受信、整理
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tittile さん、こんにちは。
Outlook.com へのサインインができない問題については、
担当部署への確認にお時間をいただき、ご不便をおかけしております。
担当部署より 1 点確認依頼がございましたので、
操作のご協力をお願いしたいと存じます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ご利用の Microsoft アカウントにて、プロフィール情報が十分に登録されていないため、
下記のページにアクセスし、「あなたの情報」 のページの ［名前の編集］［個人情報の編集］より、
まだ登録されていない項目を追加し、状況のご確認をお願いします。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
お手数ですが、上記操作の状況をご返信にてお知らせください。
よろしくお願いいたします。
tittile さん こんにちは。
ご返信いただき、ありがとうございます。
また、プライベートメッセージにもご回答いただき、
ありがとうございました。
必要な情報がすべて揃いましたので、
この度の問題につきましては一度担当部署にて確認をいたします。
お時間いただく形となりますが、担当部署での確認が済み次第
改めてご連絡をいたしますので、それまでお待ちいただけますでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
プライベートメッセージに返信いたしました。
ご確認お願いいたします。
tittile さん こんにちは。
ご返信いただき、ありがとうございます。
プライベートメッセージへの返信ありがとうございます。
お困りのところ何度も、お手数をおかけして申し訳ございませんが
1 点確認させていただきたいため
再度、プライベートメッセージのご確認をお願いいたします。
プライベートメッセージに返信いたしました。
ご確認お願いいたします。