このブラウザーはサポートされなくなりました。
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一週間以上前から、通常使用しているOutlookにサインインできなくなりました。
何が原因なのか全くわからず、いつ試してみても以下の文言が示されてしまい先に進めません。
ＰＣとタブレットのいずれで確認しても同様です。
「一時的な問題が発生しています。
サービスに一時的な問題が発生しています。もう一度やり直してください。このメッセージが続けて表示される場合には、しばらく待ってからやり直してください。」
これまでに投稿されている質問等を参考に、キャッシュやcookieの削除、ブラウザの既定設定を行いましたが全く改善されません。
サインイン以外にも以下の事を行っていると上記文言の記載されたページになってしまいます。
・パスワードの再設定
・一時コードの使用
・コミュニティ等へのサインイン
・ヘルプデスク等のページへの移行
検索は普通に可能です。
ブラウザはクロームの最新版ですが、試しにエクスプローラやファイヤーフォックスで見てみても駄目でした。
サービスの状態は全てグリーンです。
（一応問題の報告だけは送ってみました）
現在は何とかページが表示された時に新しく作ったアカウントでサインインしている状態です。
こちらのアカウントでは時折上記の表示にもはなりますがOutlookにサインイン出来ました。
このサインインも常時行う事はできません。
以前から使用しているアカウントは様々な連絡等に使用しているため出来れば早く使用できるようになりたいのですが、
どうしたらよろしいでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。
Outlook.com での電子メールの送信、受信、整理
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いきなりのメッセージ大変申し訳ございません。
今までの流れを踏まえて全てを閲覧し、問題解決に試みましたが改善しませんでした。
他の閲覧サイトも確認してみたのですが、ほとんどの人がいきなりOutlookにサインインできるようになっていました。私はいまだにその状況にならないので不安になり、投稿者様には申し訳ないのですがこちらに投稿致しました。
長年利用していたので、可能であれば解決に至りたいと思っております。よろしくお願いします。
tittile さん、こんにちは。
担当部署から連絡があり、アカウント調整を行なったとのことでした。
その後、問題はありませんでしょうか。
万一、問題が再発するようでしたらお知らせください。
tittile さん、こんにちは。
サインインできるようになったとのこと、ご報告いただきありがとうございます。
担当部署からはまだ連絡がありませんが、何らかの作業を行なったのかもしれません。
しばらく様子を見ていただいて、問題が再発するようでしたらお知らせください。
また、担当部署より返信がありましたら、私どもからご案内いたしますね。
こんばんは。
本日突然ＰＣからもタブレットからも問題のあったアカウントにて
Outlookにサインインすることが出来るようになりました。
一時的なことかもしれませんのでまたしばらく様子を見た上で
ご報告させていただこうと思います。
tittile さん、こんにちは。
まだ状況は変わらないということですね。
お時間をいただいており恐縮ですが、再度担当部署に確認いたします。
担当部署から返信が戻るまで、またお時間をいただいてしまいますが
お待ちくださいますよう、よろしくお願いいたします。