突然一部のメールが文字化け

Anonymous
2014-06-11T01:11:46+00:00

昨日まで問題なく見られていたメールが、突然文字化けで見られなくなりました。

  • プレビューでもメールを開いて全画面にしても数字以外の文字が□に見える。
  • 一部の日本語メールのみ文字化けしている。

ブラウザはIE9、ブラウザのエンコードはどれを選んでも文字化けしたままです。

ブラウザ、PCは再起動してみましたが、特に変化はありませんでした。

あとは何をチェックしたらよいでしょうか。

Outlook | Web | Outlook.com | メール

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2014-06-12T00:30:54+00:00

インターネットオプション、ユーザー補助

webページで指定されたフォントスタイルを使用しない

をチェックする。

*******************************************************

以上の作業で文字化けがなおりました。

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104 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2014-10-02T10:06:25+00:00

    こちらを回答としてマークいたしましたとありますが、こちらの対策を行った場合、他への影響等は皆無であると認識し行ってよいのでしょうか?。

    当方もやり方が良く解らず、他の方への注釈でやっと理解出来た有様です。

    また行うにしても、以前の対策の様に他に弊害が出ないか等、気になります。

    またMicrosoft さんとしては、それらを多くのユーザーに解りやすくまとめておく等の事も行わないんでしょうか?。

    あまりに他者頼りの結果、ウィンドウズスクリプトプログラマさんに頼り切った有様かつ無責任な収束なさせ方と感じます。

    >ウィンドウズスクリプトプログラマさん

    多々の対策案の捻出、ありがとうございます。

    正直、話が難しいところ多くてどれだけ理解できたやらの有様です。(実際、ほとんど理解出来てないです。汗)

    当方でもとりあえず、こちらの方法でも改善見られるの確認しました。

    慣れというのは怖いもので、今回の改善法を行い表示されるフォントより前の改善法の方が見慣れてしまった様な・・・(笑)。

    後は自分の好みで選択するかな思ってます。

    新規の改善法、弊害等が無いものだと良いなと願ってます。

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  2. Anonymous
    2014-10-02T14:01:14+00:00

    ありがとうございます。これで一つのアカウントを除いて見られるようになりました。

    その一つのアカウントは海外の友人とのやり取りなので、日本語ではない漢字が入る場合見られませんが、その時は当初の回避策で見られます。

     ですから、どれも何らかの方法で見られますが、考えてみますと、6月初めまではどれも何の支障もなく見られていたものが、回避策2つを使わなければ見られない。そして、「調査中」とだけ言い残して、復旧してもらえないマイクロソフト社に強い不信感を抱きます。

     他の方もおっしゃっているように、これで幕引きされそうで不安です。

     ウィンドウズスクリプトプログラマ様、失礼のだん申し訳ございませんでした。そして、ありがとうございました。

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  3. Anonymous
    2014-10-10T11:27:21+00:00

    本件ですが、送信者側で何かを明示的に指定することで、問題に遭遇しないようにすることは不可能でしょうか?

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  4. 削除済み

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