突然一部のメールが文字化け

Anonymous
2014-06-11T01:11:46+00:00

昨日まで問題なく見られていたメールが、突然文字化けで見られなくなりました。

  • プレビューでもメールを開いて全画面にしても数字以外の文字が□に見える。
  • 一部の日本語メールのみ文字化けしている。

ブラウザはIE9、ブラウザのエンコードはどれを選んでも文字化けしたままです。

ブラウザ、PCは再起動してみましたが、特に変化はありませんでした。

あとは何をチェックしたらよいでしょうか。

Outlook | Web | Outlook.com | メール

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2014-06-12T00:30:54+00:00

インターネットオプション、ユーザー補助

webページで指定されたフォントスタイルを使用しない

をチェックする。

*******************************************************

以上の作業で文字化けがなおりました。

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104 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2014-06-13T14:40:00+00:00

    【突然一部のメールが文字化け】のスレッドとほぼ同じ様な障害が、本日から急におきています。

    (クリックでメールプレビューすると全て□に・・・)

    既出のスレを確認して、インターネットオプションで履歴などを削除をして色々と試したのですが治りません。

    エンコードを変えても□のままですが、メモ帳でコピペしたら普通に日本語表示されます。(スマホでは通常通り日本語表示を確認)

    IE9を使用していますが、本日更新プログラムをインストールした旨のメッセージが出ていたので、それが原因なのでしょうか・・・。

    対処法をよろしくお願いいたします。

    こちらのスレッドに関連する投稿となるため、スレッド統合を実施しました。

    統合前のスレッドタイトル:メールの文字化けについて

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  2. 削除済み

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  4. Anonymous
    2014-06-12T08:35:33+00:00

    みなさん、こんにちは。

    > ウィンドウズスクリプトプログラマ さん、いつもアドバイスをいただきありがとうございます。

    > BANSUI さん、たびたびアドバイスをいただきありがとうございます。

    突然一部のメールが文字化けしているとのことでご不便をおかけしております。

    現在も症状が続いている場合は、回答としてマークをさせていただいていた

    aaadesu さんの操作を行っていただき状況が改善するかご確認ください。

    あわせて、ご利用されている Microsoft アカウントをお伺いさせていただきたい状況でございます。

    恐れ入りますが、詳細については、プライベートメッセージにてご案内しておりますので、

    ご確認いただきますようお願いいたします。

    ※ プライベートメッセージを閲覧するには、Community 画面右上の

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