突然一部のメールが文字化け

Anonymous
2014-06-11T01:11:46+00:00

昨日まで問題なく見られていたメールが、突然文字化けで見られなくなりました。

  • プレビューでもメールを開いて全画面にしても数字以外の文字が□に見える。
  • 一部の日本語メールのみ文字化けしている。

ブラウザはIE9、ブラウザのエンコードはどれを選んでも文字化けしたままです。

ブラウザ、PCは再起動してみましたが、特に変化はありませんでした。

あとは何をチェックしたらよいでしょうか。

Outlook | Web | Outlook.com | メール

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2014-06-12T00:30:54+00:00

インターネットオプション、ユーザー補助

webページで指定されたフォントスタイルを使用しない

をチェックする。

*******************************************************

以上の作業で文字化けがなおりました。

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104 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2014-08-25T04:38:33+00:00

    フォントを追加するようなソフトはインストールしていません。

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  2. Anonymous
    2014-08-24T13:17:59+00:00

    あーIE11でもそうなる可能性あるんですねぇ。

    バージョンUPどうしよう。

    それにしてもメールサービスでメールが見られなくなるって事の重さをどう考えているんだか・・・。

    こちらへの質問・書き込みにして分かりにくい事、この上ないかと。

    Microsoftさんへの各種サービスへの問い合わせや意見を的確に上げられる場所へたどり着き辛く、ただのご意見・ご感想を送るだけのとこで済ます方も多いんじゃないかと思います。

    対策に関してもネット検索を掛けて『Webページで指定されたフォント、スタイルを使用しない(S)』等を見つけてなんと無しに対処。

    さもなくばoutlook.comを見限って利用をやめる。

    自分で言うのも何ですが、こちらへたどり着いてわざわざ書き込みして返信を待つ人らって、少数である意味で奇特な存在なんじゃないですかね。

    そもそもコミュニティの存在自体、ユーザー同士の相互援助的な面が強いみたいですし・・・。

    また、ウィンドウズスプリクトプログラマさんの様にあれこれ様子が察せると言う人ばかりでもありません。

    いずれにしてもまたの愚痴になってしまいますね。

    いい加減やめておきます。

    最後にと言っては何ですが、Microsoftさん。

    私の一連の書き込みは貴社に対するクレームと受け取って頂いてかまいません。

    こう言った形でしか上げられない事を誠に心苦しく思います。

    来月に新規OSが発表されると世間のウワサになっていますが、新しい形を押し付けるばかりでなく、既存の状態を常に安定した形で使えるサービスも行って頂きたいものです。

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  4. Anonymous
    2014-08-24T10:40:40+00:00

    当方もそれで困っています。

    当方IE11、Windows7のメインメインマシン、そのほか女房のPC、会社のPC5台で確認しました。

    ちなみにoutlook.comのホームページの見出しのみも、文字化けします。

    確かに webページで指定したフォントスタイルを使用しない にチェックを入れると直ります。

    しかし、IE8,9,10どれでも同じ現象だし、複数台のPCでも同じ現象です。

    一昨日の午前中までは正常でした。

    とりあえずの対策としては、メールが読めるようになるので良いのですが、

    上記にチェックを入れることで、他に見るwebページのスタイルが崩れてしまい、非常に困ります。

    他の方のように文字が小さくなったり、逆に大きくなったり。

    上記チェックはOFFでIEを使っている人がほとんどのはずです。

    outlook.comは早急に状況を改善し、上記チェックに到達できていないユーザーに対しても、

    正常に読めるようになった後で、包み隠さず報告をして欲しいものです

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