Outlook.com でメールが受け取れない 550 OU-002 エラー

Watanabe さん

遅くなりました。

MSから案内された推奨プログラムについて調査しているところですが、分かった範囲で情報展開します。

前回の返信の通り、以下のプログラムが回避策として案内されました。

(1) Sender ID ホーム ページ 　(認証と信用）

(2) Sender Score Certified Mail Program 　(認証と信用）

(3) 迷惑メールレポートパートナープログラム 　(ユーザーのフィードバック)

(4) Smart Network Data Services 　(ユーザーのフィードバック)

それぞれについて現状の調査結果を記載します。

---

(1) Sender ID ホーム ページ 　(認証と信用）

SenderIDそのものの説明はこちら。

以前の回答の通り、さくらのDNSにSPFレコードを設定して対応しました。

SPFレコードが正しく設定されているかは以下のサイトで確認可能です。

http://www.microsoft.com/mscorp/safety/content/technologies/senderid/wizard/

(2) Sender Score Certified Mail Program 　(認証と信用）

調査中です。

(3) 迷惑メールレポートパートナープログラム 　(ユーザーのフィードバック)

Outlook.comユーザから迷惑メールであると判定されたメールに関する情報を参照することができます。

Microsoft純正の迷惑メールデータベースのようなものでメールマガジンやニュースレターの配信において受信者の範囲を適切に設定するために利用します。

その結果、送信元メールサーバのIPアドレスの評価が向上し、メール配信率の向上につながります。

必要であれば以下のサイトから参加登録を行います。

https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsjmrpp&ct=eformts

私はメールマガジンやニュースレターを送信しているわけではないため参加していません。

(4) Smart Network Data Services 　(ユーザーのフィードバック)

Outlook.comから見た、送信元メールサーバのメール配信状況に関するレポートを参照することができます。

一日何通くらいメールを送信して、迷惑メール判定される率がどれくらいで、とか。

送信元サーバ管理者がスパム配信やメールサーバの不正利用を早期発見、対処するための情報となります。

これはサーバ管理者向けであり、さくらの運営側が利用するプログラムと思います。

以下のサイトからLive IDを利用して参加登録を行います。

https://postmaster.live.com/snds/index.aspx (←アクセスできない時がある)

利用には管理者メールアドレスが必要であり、さくらのレンタルサーバでは利用不可能かつ無意味なため参加しません（できません）。

---

(2) は第三者による送信元の評価の仕組みであり、メール配信には有効かもしれませんが、評価対象が「メールアドレス」なのか「ドメイン」なのか「IPアドレスやIPアドレス範囲」なのか、調査中です。

もしIPアドレスだったとするとレンタルサーバの場合、複数のユーザで共用するため、あまり意味が無い可能性もあります。

今のところOutlook.comへの配信に問題は起きていないので、合間を見てのんびりと調査を継続しています。

新しい情報が分かったら展開いたします。

全然本題ではないですよ。「補足」と書いてあります。

>実は、こういう事象は、このMicrosoft answers 内でも、過去にも沢山見てきています。

はい、さくら以外のホスティング業者やプロバイダでも同様の事象が発生していると認識されていますね。

にも関わらず、さくらインターネットがどうのこうのと、何を言っているのですか。

さくらの対応についてはさくらの契約者がカスタマーサポートを通じて要望すれば良い話です。

MSコミュニティで議題にする必要はありませんし、nbfremさんには何の関係もありません。

nbfremさん

以下、長文となりますがご容赦下さい。

>※そもそも、この質問の本質は、そのIPアドレス の件 そのもの でしたよね?。

>※何しろ、こんな不毛な、やりとりをいつまでもしていても、時間の無駄です。きりがありません。

まず、ここがそもそも勘違いされています。

質問の本質はIPアドレスの話ではありません。

「Outlook.comにメールを送信できるようにするためにはどうしたら良いか」です。

どこがIPアドレスの話題なんですか？

そして、不毛なやり取りとは何のことでしょうか。

私はOutlook.comへのメール配信率を向上させるため、

MSから案内されたSNDSについて調査を始めていましたが、

nbfremさんが言うには「時間の無駄」とのことですし、

もしnbfremさんが使い方を知っていれば教えてもらえば良いので、調査を保留にしていました。

しかし、結局nbfremさんからは何も回答がなく、調査を再開するかどうか、

判断できないため、再質問したのです。私にとっては意味のある質問です。

で……何故か再質問をいただいているので、そちらに対してですが、

nbfremさんが「再質問」と表現しているものは「質問」ではなく「指示」または「命令」ですね。

このコミュニティでは細かい文法については気にしてはいけないという

ルールがあるのでそれ以上突っ込みませんが。

その内容も「IPアドレスやドメインを提示しろ」と、このスレッドの中でも

敢えて伏字にしていたのに、何故それを開示しろと仰るのでしょうか。

その質問に回答する義務は私にはありませんし、セキュリティを考慮して

最初から開示は避けております。

そもそも、既に事象が解消しいている上、解消までの手順も整理され、

問題点も明確になっている状況で何故nbfremさんに調査依頼する必要があるのですか？

私にとっては全く不要なんですが。

メールが送信できない原因はさくらとMSそれぞれに問い合わせを行い、回答ももらっています。

私は別に素人ではありませんので、Spamhausなどで自分で状況も確認できます。

http://www.spamhaus.org/

ちなみに、MSからは（当然ですが）ブロックされた理由は非公開です。

MSの公式回答でブロック理由非公開とされているにも関わらず、

どこの誰かも分からない第三者であるnbfremさんの調査結果に何の意味があるのですか？

失礼ですが、中立な第三者機関から信用を与えられたような、お墨付きの調査なんですか？

独自研究の調査結果など何の価値もありませんし、調査依頼する気もありません。

さらに……私が「テスト用に特別にメールを作成した」とどこで言いましたか？

私は自分のシステムを実際に自分で利用して自分宛にメールを送る方法で確認していましたよ。

テスト用に特別にメールなど作成していません。

私のシステムが自動送信するメールはシステム利用のための認証キー送信や

パスワード再発行のメールですのでそんなメールを提示できるわけがありません。

（当然、重要情報は削除すればいいだけの話ですが）

以下の使用条件を読むと「直ちにコミュニティの使用を禁止される行為」の２点目、

アウトかセーフか、結構微妙なんじゃないですか？

http://answers.microsoft.com/ja-jp/page/faq#faqCodeConduct

もう、突っ込みどころが多すぎです。

そして……ディスカッションを希望されている割に

そのような回答では「明快に」とは到底言いがたいですよ。

>私はすでに、明快にお答えしたでしょ。

この一言が無ければスルーしたんですが。

これはもう、読んでいる第三者が不快に思うことがある可能性を承知で

突っ込みどころを指摘させていただきますよ。

〉〉(1)結局「サーバー内浄化」とは一体何でしょうか

以前、「具体的に」といったはずですが。

ぐだぐだ御託を並べておいて、結論が「これが、私の言うところの『サーバー内浄化』です。」ですか。

「これ」って代名詞を回答にしておいて、どこが「明快」なんですか？

「これ」とは何を指しています？　正直、説明を読んでも未だに良く分かりません。

しかも、「さくらの事情は良く知らないが提案です」と言っておいて、

「私に言ったところでどうなるか分からないから敢えて言わないでおいた」って

結局、どっちなんですか？

提案するなら誰にでも誤解無く伝わる表現にしないと伝わりませんよ。

また、説明する気がないのであれば提案とは言いません。まさに「チラシの裏にでもどうぞ」です。

〉〉(2)推奨プログラムの使い方についてご存知であれば教えて下さい。(特にSNDS)

これなんかは特にひどいです。まず、私の質問の回答になっていない。

私から見た明快な回答というのは、

１．知っていればその情報を教える

２．知らないから教えられない

のどちらかですよ。どちらも回答いただいていませんね。

３．知っているが敢えて教えない

という選択肢もあるといえばありますが、nbfremさんご自身で、他の返信で、

参照のみの第三者ユーザもいると認識され、私宛の返信でも

「ここを見ていて、困っている他の方々にも、参考になるでしょう。」と書かれています。

nbfremさんが知っている情報があれば公開した方が、第三者の人に有益なのではないでしょうか。

もし「３．知っているが敢えて教えない」の選択肢を選んだということであれば、

ご自身で言っていることと、やっていることが矛盾していて滅茶苦茶です。

さらに、nbfremさんの回答が他の第三者から見て明快ですか？

他の人が見たとき、「そうか、BLUE..ってヤツはMSに苦情を強く言ったから嫌がらせで

課題を与えられたということなんだ。」などと思うでしょうか？

この際はっきり私の印象を申し上げると(2)に至ってはもはや明快な回答でもなんでもなく、

「痛いところを突かれて回答できないが、頭に来たので何とか相手を貶してやろうと必死になっている回答」ですよ。

多分、推奨プログラムがどういうものか知らないのに「全く時間の無駄」とか言っていたのでしょう。

いくつか疑問形で文章を締めましたが、それらに対する回答は不要です。

もはや矛盾だらけでボロしか出てこないと思うので。

以上です。

SNDSについての調査は再開しますよ。

nbfremさんに言われるまでもなく、もし有益な情報が分かったら、共有します。