Outlook.com でメールが受け取れない 550 OU-002 エラー

送信元から回答がありましたが、受信側もポリシーなので

送信元からはどうしようもないとの回答。

受信側で解除されるのを待って下さいとのこと。

仕方が無いので自分でMSのサポートリクエストフォームに解除依頼をしたところ

緩和しましたとの回答があったものの48時間経過しても何も変わらず。

  https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl&ct=eformts

さくらに頼んでも解消しそうに無く、自分で対応したいので

専用窓口というやつを教えて下さい。

こちらは適切に利用しているのに何故こんな手間を掛けて

対策しなければならないのか。しかも直らない。

理由や解除の状況の公開など求めていません。

とにかく受信できるようにして欲しい。

話にならない。

（送信元のさくらの対応もいかがなものかと思うので別途さくら側にもクレームを入れますが）

BLUE.. さん、こんにちは。

返信いただきありがとうございます。

送信元であるサーバー管理者様へ調査以来をされたとの事ですね。

お手数をおかけいたしました。

サーバー管理者様より弊社担当部署にてお問い合わせをいただきましたら、

企業間での調整を行わせていただきます。

なお、当サポートにて受信規制の解除の状況や受信拒否

の理由等の詳細情報は迷惑メールの対策上、公開することが

できかねます。ご了承ください。

今しばらくご不便をおかけいたしますが、

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

佐伯さん

送信元のさくらインターネット側にも調査依頼をしました。

とにかく受信拒否を解除してもらわないと非常に困るのですが

送信元のサーバ管理者からMSに連絡を入れれば

正常に送信できるようになるんですよね？

さくら側は正常に送信しているのにMSが（何故か）勝手に拒否しているので

どう考えても悪いのはMSだと思うのですが、

何故さくら側から対応依頼をしないといけないのか理解不能です。

スパム対策なのか知りませんが、IPやドメインの評価アルゴリズムに欠陥があるとしか思えないです。

Outlookの迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられるのなら

まだしも勝手に受信拒否して返送するとか不便どころの話ではないです。

BLUE.. さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

＞ 奥の細道 さん、いつもご投稿頂きありがとうございます。

正規のメールが勝手に受信拒否され、戻ってしまったとのことで、

ご迷惑をおかけしております。

今回のエラーメッセージにつきましては、迷惑メール処理設定の影響を受けておらず、

また、送信元サーバーに正常に送信した記録が残っている場合、

弊社側で何らかの規制が行われている可能性があります。

申し訳ありませんが、当サポートでは個別のメール送受信状況について

お調べすることができないこととなっております。

【 outlookでメールを受け取れない。OU-002 】をご参照していただき、

調査をご希望であれば、送信元のサーバー管理者様へ専用窓口で情報を

ご提供していただくよう、ご連絡いただきたいと思います。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

・Microsoft communiuty のこちらのスレッドをご覧ください。

【 outlookでメールを受け取れない。OU-002 】

　http://answers.microsoft.com/ja-jp/outlook\_com/forum/oemail-osend/outlook%E3%81%A7%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB/0f325aad-e5eb-43a7-ac93-f18885510c7d

上記スレッドのフォーラムモデレーターの上田まりさんの回答を参照してください。

フォーラムモデレーターの方からは 上田まりさんの返信と同じ返信が来るでしょうね。