Ｏｕｔｌｏｏｋ.com　メールアドレスの自動表示機能について。

不器用で苦労しているパソコン初心者さん、こんにちは。

ご返信いただきありがとうございます。

現在も症状が改善されていないとのことでございますね。

大変恐縮ではございますが、今一度お困りの問題について

確認をさせていただきたいため、以下のご質問に回答をいただけますでしょうか。

＜ご質問＞

・　お困りの問題としては、メール画面を出すためにアドレスとパスワードを入力する時に

誤ったアドレスが自動で表示されるとのお話でよろしいでしょうか。

異なる場合は、今一度お困りの問題についてお知らせいただけますでしょうか。

・　お困りの問題は、2014 年 2 月 8 日のとーりすがりさんからの返信にございます

画像の状況になってしまうとのお話でよろしいでしょうか。

異なる場合は、画面の状況をお知らせいただきますようお願いいたします。

・　2014 年 2 月 12 日に小島からの返信でご案内している

■ 特定のメールアドレスのみ削除したい場合の操作は、

2014 年 2 月 8 日のとーりすがりさんからの返信にございます

Outlook.com のサインインの画面で操作を行われたのでしょうか。

異なる場合は、どちらの画面から操作を行われたのかお知らせください。

なお、「新しい名前、便利なサービスはそのままで」とのメールが届いた件と、

お知らせいただいている症状が発生している件とは別のお話となります。

ここまで何度もご返信をいただいているところ大変恐縮ではございますが、

お客様のお困りの問題に関して、適切なご案内をさせていただきたいため、

質問へのご回答にご協力いただきますようお願いいたします。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

お世話になります。今回の３つの質問は、既にその都度、返答させていただいています。ちゃんと見て下さい。

一つ目の質問について、その通りです。メール画面を出す為に、サインインのアドレス入力欄にアドレスの

最初の１文字を入力すると、その下にアドレスが自動表示されます。但し、１か所 ドットが抜けた、誤まった

アドレスが表示されます。　二つ目の質問について、その通りです。サインインのアドレス欄にアドレスの

最初の１文字を入力すると、そのすぐ下に、誤まったアドレスが自動表示されます。画像の通りです。

三つめの質問について、これは違います。この件については、国吉様本人から、昨日、返答をいただいて

います。昨日、ご自分がご返答したことも忘れてしまったのですか？メール画面を出す為の、サインインの画面

で、Microsoft アカウントの空欄をクリックすると、アドレスの一覧が表示され、そこから削除したいアドレスを

Delete キーで削除して下さいとの、返答をいただきましたが、その空欄をクリックしてもアドレスの一覧が

出てこない事を返信で伝えました。それについて、昨日、国吉様本人からご返答をいただき、「閲覧の履歴の

削除」などの操作を行った為、上記にある空欄をクリックしても、アドレスの一覧が表示されない可能性が高い

との返事をいただいています。昨日、ご自分がご返答したことも忘れてしまいましたか？

前の返信、そして、それに対するご返答の記録を見ていただければいいのですが、インターネットエクスポロラ―のツール⇒インターネットオプション⇒｛コンテンツ｝タブの｛オートコンプリート｝で設定をクリック⇒

「閲覧の履歴の削除」画面が出てきたら｛削除｝クリック⇒｛選択された閲覧の履歴が削除されました｝との表示

が出たら全て、OK、表示は✕で閉じる。これは、そちらからご返答を頂き、処理したものです。

そちらからのご返答についても、また、私が説明しなくてはいけないのですか？連続して双方でやり取りして

いるのですから、ちゃんと記録を確認してください。今回の３つの質問もこちらから返答済みで、また、

同じ質問を受け、再度、同じ返答を送ることになります。こちらからの返答は、昨日までに済んでいるものを、

なぜ、また、同じ質問してくるのか、何も、ちゃんと見てないのではないかと思ってしまいます。　

アドレスの自動表示機能は、最近になって出てくるようになったもので、無数のユーザーのアドレスを手で

処理をする事は無理でしょうから、アドレスから自動表示されるものにコピーされたものと考えられ、その時に

私のアドレスは、エラーで間違ったものがコピーされたのでは、ないですか？毎日１０日以上もこの問題

にかかっています。そちらのソフトですから、早く解決させて下さい。こちらは、もう限界です。自分のところの

ソフトのエラーを、解決できないのは、おかしいです。責任を持って、ユーザーに提供して下さい。

不器用で苦労しているパソコン初心者さん、こんにちは。

詳細をお知らせいただき、ありがとうございます。

お困りの問題としては、メール画面を出すためにアドレスとパスワードを入力する時に

誤ったアドレスが自動で表示される、ということでしたが

今回いただいたご返信にて、

「Microsoft アカウントの空欄をクリックしてもアドレスの一覧が出てこない」と仰ってますので

既に問題は解決されているかのかな、と思います。

こちらからお伝えしている

■ 特定のメールアドレスのみ削除したい場合 の操作ができないとのことですが

Microsoft アカウントの空欄をクリックしてもアドレスの一覧が出てこない、ということですので

現在は行っていただく必要はございません。

しかし、今回と同様の状態に今後もし陥った場合でも、

この ■ 特定のメールアドレスのみ削除したい場合 の操作は問題解決に有効かと思いますので、

ご活用いただければと思います。

ご多忙の折にご返信いただいているとのことで、お手数おかけいたしました。

ご確認いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。