Outlook.com メールアドレスの自動表示機能について。

Anonymous
2014-02-03T12:18:09+00:00

Outlook.com で、メールアドレス入力時に、最初の1文字を入れると、その下に、自動的にメールアドレスが表示され、それをクリックするだけで、

自動的にアドレスがアドレス欄に入るようになりましたね。それは、便利な機能ですが、私の場合、自動的に表示されるアドレスが、間違っています。

具体的には、.(ドット)が、抜けているところがあります。せっかく、便利な機能ですが利用できません。修正してこの機能を利用できるように出来ません

でしょうか。ご返答を下さいますよう、何卒、お願い申しあげます。

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2014-02-20T09:42:25+00:00

お世話様です。今回の問題について、メーカーのソニー様に、電話で確認をしました。ツールバーについてのみ

ではなく、今、起こっている問題、そちら様からの解決法として、提案された「オートコンプリートの履歴の削除」

トレンドマイクロ様への確認内容等をすべて説明して、私のパソコンとソニー様で、リモート接続をして、ソニー様

に、私のパソコンを操作してもらいました。そして、Google とヤフーのツールバーを一旦、無効にしただけでなく

ソニー様からの提案で、Internet Explorer 自体を、一旦、リセットして、 **そこで、「オートコンプリートの履歴の削除」を行い、そこで、正しいアドレスを入力して、パソコンに正しいアドレスを覚えこませました。**そして、パソコン

自体をシャットダウンして再起度をして**、Internet Explorer のリセットを元に戻し、Google、ヤフーのツールバーを有効に戻しました。その結果、問題は解決されました。サインイン時、アドレスの最初の1文字を入力すると、いままでの誤まったアドレスは出てこなくなり、ちゃんとドットが入った正しいアドレスが自動表示されるようになりまた。** **これで、全て問題は解決され、自動表示される正しいアドレスを使い便利機能が使えるようになりました。ここで回答としてマークしますが、それは、上記のように行ったソニー様の方法にて解決されたと言う事です。**ここがポイントで、もし、他のユーザー様へ、伝えるならば、ソニー様の上記の処理方法にて解決された事を

**明記する必要があると思います。**それでは今後とも、よろしくお願いします。

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2014-02-19T09:38:14+00:00

不器用で苦労しているパソコン初心者 さん、こんにちは。

返信いただきありがとうございます。

閲覧の履歴の削除の方法を行っても改善されなかったため、

トレンドマイクロ様にご相談いただいたとのことですね。

ご協力、感謝いたします。ありがとうございます。

トレンドマイクロ様の見解としては、パスワードマネージャーはインストール

されておらず Google 等のツールバーが何か影響を与えている可能性

があるとの事でしょうか。

ツールバーが影響をしている可能性につきましては、

当サポートではわかりかねてしまう部分となります。

お手数にはなりますが、ツールバーが影響をするかどうかの

観点にてご利用されているパソコンメーカー様へ

ご相談をいただければ幸いです。

ご相談をいただいた結果がわかり次第、返信にてお知らせください。

引き続き、問題解決のためご協力のほどよろしくお願いいたします。

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  1. Anonymous
    2014-02-09T02:18:13+00:00

    不器用で苦労しているパソコン初心者 さん、こんにちは。

    ご返信いただき、ありがとうございます。

    再度詳細についてご確認、お知らせをいただきあありがとうございます。

    恐れ入りますが、とーりすがりさんよりご案内していただいておりますリンク内の

    「オートコンプリートを使ってフォームに入力する」 に記載がございます

    以下の操作を行っていただけますでしょうか。

    1.デスクトップを開き、タスク バーの Internet Explorer アイコンをタップまたはクリックします。

    2.[ツール] ボタン をタップまたはクリックし、[インターネット オプション] をタップまたはクリックします。

    3.[コンテンツ] タブの [オートコンプリート] で、[設定] をタップまたはクリックします。

    手順の 3 まで行っていただき、画面の下部に表示されます「オートコンプリート履歴の削除(D)」

    ボタンを押し、「閲覧の履歴の削除」の画面が表示されましたら、画面下の「削除(D)」

    ボタンを押してください。

    しばらくしますと、ブラウザ画面の下部に「選択された閲覧の履歴が削除されました」と表示されます

    ので、メッセージは右上の × ボタン、その他のウィンドウに関しましては 「OK」で閉じていただきますよう

    お願いします。

    お手数をおかけしますが、上記ご操作を行い、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

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  2. Anonymous
    2014-02-08T11:57:01+00:00

    すみません。もう、1度、問題の整理をします。まず、今現在は、People にも、メール作成時に宛先を

    クリックしても、ドットが1か所、抜けた、誤まったアドレスは出てきませんので、登録されていません。

    過去にそのような、誤まったアドレスを登録して、削除した覚えもありませんが、人間のする事なので、

    僕が記憶していないだけで、そのような事があった可能性は 0 とは言い切れません。

    とーりすがり様から、誤表示とは、下の図のようなもかと、ありましたが、その図の通りです。

    サインインのアドレス入力欄に、アドレスの最初の一文字を入れると、そのすぐ下に、アドレス全部

    (私の場合1か所、ドットが抜けているもの)が出てきます。

    難しい事は分かりませんが、解決の結論は、2つあると思います。(下記)

    ①ドットが抜けた、誤まったアドレスが出てくるのは、サインインのアドレス入力時だけなので、今まで通り、

    アドレスの入力時に、アドレスの自動表示が出てこないようにする。

    ②修正できるものならば、自動表示されるアドレスを、1か所、ドットが抜けたものから、正しい自分の

    アドレスに、修正する。今までアドレスの自動表示機能はなかったもので、最近、追加された機能なので、

    出てこなくても困らないが、あれば、アドレス全部を入力しなくて済むので、便利ではある。

    お手数ですが、私は、パソコンの知識に乏しい為、とーりすがり様の返信を見ましたが、

    専門用語も多く、実際に何をどうしたらよいのか、分かりません。すみませんが、誰でも、すぐに、

    分かるような、簡易な処理のご説明の、ご返答を頂ければ、ありがたいです。上記①、② のどちらが、簡単に

    処理、解決できるのか?もしくは、両方の解決処理方法を提示していただくのか?

    再度、ご返答をお願いしたく、よろしくお願いいたします。

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  3. Anonymous
    2014-02-08T08:39:18+00:00

    不器用で苦労しているパソコン初心者 さん、こんにちは。

    > とーりすがり さん、こんにちは。

    アドバイスいただきありがとうございます。

    お時間のある時に、実際に操作をしていただけるとの事ですので

    ご協力をお願いいたします。

    また、とーりすがり さんのアドバイスのページもご参照いただき、

    再度表示がされるようになる場合は、操作をお願いします。

    ご確認のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

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