更新 - 既知の問題: 1806、1805、1804 ビルドを実行している Insiders (ファースト/スロー) の Office アプリの起動エラー

更新: この問題は解決されました。引き続き問題が発生する場合、バックアップを入手して実行する手順については、以下を参照してください。

既知の問題: 1806、1805、1804 ビルドを実行している Insiders (ファースト/スロー) の Office アプリの起動エラー

• 影響を受けるアプリケーション: Microsoft Office 365 デスクトップ クライアント (Word、Excel、Outlook など)
• 影響を受けるバージョン: 1806 (ビルド 10205.xxxxx、9327.xxxx)、1805 (ビルド 9330.xxxx)、1804 (ビルド 9266.xxxx)
• 影響を受ける対象ユーザー/チャネル: 月次 (対象指定) (正式には "Insider スロー" と呼ばれる) および Insiders (正式には "Insider ファースト" と呼ばれる) - これは実稼働には影響しないことに注意してください

一部のユーザーには、Office アプリの起動時にエラーが表示される場合があります。Office アプリケーションを起動しようとすると、セーフ モードで起動する必要があることと、アプリケーションを正常に起動できないことを示すメッセージが表示される場合があります。

Microsoft は、この問題を修正するサーバー側の設定を有効にしました。ただし、クライアントが新しい設定を選択していない場合、一部のユーザーには引き続き問題が発生する可能性があります。この問題に対処するクライアントの更新版をリリースしました。

固定バージョン: 1806 (ビルド 10211.20004)、1805 (ビルド 9330.2053)、1804(ビルド 9266.2156)

更新プログラムはクライアントによって自動的にダウンロードされますが、すぐに更新する必要がある場合は手動で更新を開始できます。

Office でクリックして実行:

1. Word など、いずれかの Office 2016 アプリケーションを開いて新しいドキュメントを作成します。
2. [ファイル]、[アカウント] (または Outlook 2016 を開いている場合は [Office アカウント]) の順に移動します。
3. [製品情報] で、[更新オプション]、[今すぐ更新] の順に選択します。

注: アプリケーションを起動できない場合は、Office のオンライン修復を行うことができます。こちらの手順を参照してください。

または、ユーザーはコマンド プロンプトでこのコマンドを実行し、強制的に更新を行うことができます。   

"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user

Microsoft Store の Office:

1. すべての Office アプリケーションをシャットダウンします
2. Microsoft Store にアクセスして更新プログラムを確認します

現時点で更新できない場合は、いくつかのレジストリ キーを削除することで迅速に問題を回避することができます。次の操作を行うのが最も簡単です。

• メモ帳を開き、次のテキストを空白のメモ帳に貼り付けます。

Windows レジストリ エディター バージョン 5.00

[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Licensing\CurrentSkuIdForApp] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\Licensing\CurrentSkuIdForApp] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Experiment] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\Experiment] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentTas] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentTas]

• このメモ帳を LicenseMitigation.reg として見つけやすい場所に保存します (デスクトップ上など)。
• LicenseMitigation.reg をダブルクリックして、実行の許可を求めるメッセージが表示されたら [はい] を選択します。

更新: この問題は解決されました。引き続き問題が発生する場合、バックアップを入手して実行する手順については、以下を参照してください。

既知の問題: 1806、1805、1804 ビルドを実行している Insiders (ファースト/スロー) の Office アプリの起動エラー

• 影響を受けるアプリケーション: Microsoft Office 365 デスクトップ クライアント (Word、Excel、Outlook など)
• 影響を受けるバージョン: 1806 (ビルド 10205.xxxxx、9327.xxxx)、1805 (ビルド 9330.xxxx)、1804 (ビルド 9266.xxxx)
• 影響を受ける対象ユーザー/チャネル: 月次 (対象指定) (正式には "Insider スロー" と呼ばれる) および Insiders (正式には "Insider ファースト" と呼ばれる) - これは実稼働には影響しないことに注意してください

一部のユーザーには、Office アプリの起動時にエラーが表示される場合があります。Office アプリケーションを起動しようとすると、セーフ モードで起動する必要があることと、アプリケーションを正常に起動できないことを示すメッセージが表示される場合があります。

Microsoft は、この問題を修正するサーバー側の設定を有効にしました。ただし、クライアントが新しい設定を選択していない場合、一部のユーザーには引き続き問題が発生する可能性があります。この問題に対処するクライアントの更新版をリリースしました。

固定バージョン: 1806 (ビルド 10211.20004)、1805 (ビルド 9330.2053)、1804(ビルド 9266.2156)

更新プログラムはクライアントによって自動的にダウンロードされますが、すぐに更新する必要がある場合は手動で更新を開始できます。

Office でクリックして実行:

1. Word など、いずれかの Office 2016 アプリケーションを開いて新しいドキュメントを作成します。
2. [ファイル]、[アカウント] (または Outlook 2016 を開いている場合は [Office アカウント]) の順に移動します。
3. [製品情報] で、[更新オプション]、[今すぐ更新] の順に選択します。

注: アプリケーションを起動できない場合は、Office のオンライン修復を行うことができます。こちらの手順を参照してください。

または、ユーザーはコマンド プロンプトでこのコマンドを実行し、強制的に更新を行うことができます。   

"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user

Microsoft Store の Office:

1. すべての Office アプリケーションをシャットダウンします
2. Microsoft Store にアクセスして更新プログラムを確認します

現時点で更新できない場合は、いくつかのレジストリ キーを削除することで迅速に問題を回避することができます。次の操作を行うのが最も簡単です。

• メモ帳を開き、次のテキストを空白のメモ帳に貼り付けます。

Windows レジストリ エディター バージョン 5.00

[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Licensing\CurrentSkuIdForApp] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\Licensing\CurrentSkuIdForApp] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Experiment] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\Experiment] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentTas] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentTas]

• このメモ帳を LicenseMitigation.reg として見つけやすい場所に保存します (デスクトップ上など)。
• LicenseMitigation.reg をダブルクリックして、実行の許可を求めるメッセージが表示されたら [はい] を選択します。

更新: この問題は解決されました。引き続き問題が発生する場合、バックアップを入手して実行する手順については、以下を参照してください。

既知の問題: 1806、1805、1804 ビルドを実行している Insiders (ファースト/スロー) の Office アプリの起動エラー

• 影響を受けるアプリケーション: Microsoft Office 365 デスクトップ クライアント (Word、Excel、Outlook など)
• 影響を受けるバージョン: 1806 (ビルド 10205.xxxxx、9327.xxxx)、1805 (ビルド 9330.xxxx)、1804 (ビルド 9266.xxxx)
• 影響を受ける対象ユーザー/チャネル: 月次 (対象指定) (正式には "Insider スロー" と呼ばれる) および Insiders (正式には "Insider ファースト" と呼ばれる) - これは実稼働には影響しないことに注意してください

一部のユーザーには、Office アプリの起動時にエラーが表示される場合があります。Office アプリケーションを起動しようとすると、セーフ モードで起動する必要があることと、アプリケーションを正常に起動できないことを示すメッセージが表示される場合があります。

Microsoft は、この問題を修正するサーバー側の設定を有効にしました。ただし、クライアントが新しい設定を選択していない場合、一部のユーザーには引き続き問題が発生する可能性があります。この問題に対処するクライアントの更新版をリリースしました。

固定バージョン: 1806 (ビルド 10211.20004)、1805 (ビルド 9330.2053)、1804(ビルド 9266.2156)

更新プログラムはクライアントによって自動的にダウンロードされますが、すぐに更新する必要がある場合は手動で更新を開始できます。

Office でクリックして実行:

1. Word など、いずれかの Office 2016 アプリケーションを開いて新しいドキュメントを作成します。
2. [ファイル]、[アカウント] (または Outlook 2016 を開いている場合は [Office アカウント]) の順に移動します。
3. [製品情報] で、[更新オプション]、[今すぐ更新] の順に選択します。

注: アプリケーションを起動できない場合は、Office のオンライン修復を行うことができます。こちらの手順を参照してください。

または、ユーザーはコマンド プロンプトでこのコマンドを実行し、強制的に更新を行うことができます。   

"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user

Microsoft Store の Office:

1. すべての Office アプリケーションをシャットダウンします
2. Microsoft Store にアクセスして更新プログラムを確認します

現時点で更新できない場合は、いくつかのレジストリ キーを削除することで迅速に問題を回避することができます。次の操作を行うのが最も簡単です。

• メモ帳を開き、次のテキストを空白のメモ帳に貼り付けます。

Windows レジストリ エディター バージョン 5.00

[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Licensing\CurrentSkuIdForApp] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\Licensing\CurrentSkuIdForApp] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Experiment] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\Experiment] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentTas] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentTas]

• このメモ帳を LicenseMitigation.reg として見つけやすい場所に保存します (デスクトップ上など)。
• LicenseMitigation.reg をダブルクリックして、実行の許可を求めるメッセージが表示されたら [はい] を選択します。

更新: この問題は解決されました。引き続き問題が発生する場合、バックアップを入手して実行する手順については、以下を参照してください。

既知の問題: 1806、1805、1804 ビルドを実行している Insiders (ファースト/スロー) の Office アプリの起動エラー

• 影響を受けるアプリケーション: Microsoft Office 365 デスクトップ クライアント (Word、Excel、Outlook など)
• 影響を受けるバージョン: 1806 (ビルド 10205.xxxxx、9327.xxxx)、1805 (ビルド 9330.xxxx)、1804 (ビルド 9266.xxxx)
• 影響を受ける対象ユーザー/チャネル: 月次 (対象指定) (正式には "Insider スロー" と呼ばれる) および Insiders (正式には "Insider ファースト" と呼ばれる) - これは実稼働には影響しないことに注意してください

一部のユーザーには、Office アプリの起動時にエラーが表示される場合があります。Office アプリケーションを起動しようとすると、セーフ モードで起動する必要があることと、アプリケーションを正常に起動できないことを示すメッセージが表示される場合があります。

Microsoft は、この問題を修正するサーバー側の設定を有効にしました。ただし、クライアントが新しい設定を選択していない場合、一部のユーザーには引き続き問題が発生する可能性があります。この問題に対処するクライアントの更新版をリリースしました。

固定バージョン: 1806 (ビルド 10211.20004)、1805 (ビルド 9330.2053)、1804(ビルド 9266.2156)

更新プログラムはクライアントによって自動的にダウンロードされますが、すぐに更新する必要がある場合は手動で更新を開始できます。

Office でクリックして実行:

1. Word など、いずれかの Office 2016 アプリケーションを開いて新しいドキュメントを作成します。
2. [ファイル]、[アカウント] (または Outlook 2016 を開いている場合は [Office アカウント]) の順に移動します。
3. [製品情報] で、[更新オプション]、[今すぐ更新] の順に選択します。

注: アプリケーションを起動できない場合は、Office のオンライン修復を行うことができます。こちらの手順を参照してください。

または、ユーザーはコマンド プロンプトでこのコマンドを実行し、強制的に更新を行うことができます。   

"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user

Microsoft Store の Office:

1. すべての Office アプリケーションをシャットダウンします
2. Microsoft Store にアクセスして更新プログラムを確認します

現時点で更新できない場合は、いくつかのレジストリ キーを削除することで迅速に問題を回避することができます。次の操作を行うのが最も簡単です。

• メモ帳を開き、次のテキストを空白のメモ帳に貼り付けます。

Windows レジストリ エディター バージョン 5.00

[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Licensing\CurrentSkuIdForApp] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\Licensing\CurrentSkuIdForApp] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Experiment] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\Experiment] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentTas] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentTas]

• このメモ帳を LicenseMitigation.reg として見つけやすい場所に保存します (デスクトップ上など)。
• LicenseMitigation.reg をダブルクリックして、実行の許可を求めるメッセージが表示されたら [はい] を選択します。

更新: この問題は解決されました。引き続き問題が発生する場合、バックアップを入手して実行する手順については、以下を参照してください。

既知の問題: 1806、1805、1804 ビルドを実行している Insiders (ファースト/スロー) の Office アプリの起動エラー

• 影響を受けるアプリケーション: Microsoft Office 365 デスクトップ クライアント (Word、Excel、Outlook など)
• 影響を受けるバージョン: 1806 (ビルド 10205.xxxxx、9327.xxxx)、1805 (ビルド 9330.xxxx)、1804 (ビルド 9266.xxxx)
• 影響を受ける対象ユーザー/チャネル: 月次 (対象指定) (正式には "Insider スロー" と呼ばれる) および Insiders (正式には "Insider ファースト" と呼ばれる) - これは実稼働には影響しないことに注意してください

一部のユーザーには、Office アプリの起動時にエラーが表示される場合があります。Office アプリケーションを起動しようとすると、セーフ モードで起動する必要があることと、アプリケーションを正常に起動できないことを示すメッセージが表示される場合があります。

Microsoft は、この問題を修正するサーバー側の設定を有効にしました。ただし、クライアントが新しい設定を選択していない場合、一部のユーザーには引き続き問題が発生する可能性があります。この問題に対処するクライアントの更新版をリリースしました。

固定バージョン: 1806 (ビルド 10211.20004)、1805 (ビルド 9330.2053)、1804(ビルド 9266.2156)

更新プログラムはクライアントによって自動的にダウンロードされますが、すぐに更新する必要がある場合は手動で更新を開始できます。

Office でクリックして実行:

1. Word など、いずれかの Office 2016 アプリケーションを開いて新しいドキュメントを作成します。
2. [ファイル]、[アカウント] (または Outlook 2016 を開いている場合は [Office アカウント]) の順に移動します。
3. [製品情報] で、[更新オプション]、[今すぐ更新] の順に選択します。

注: アプリケーションを起動できない場合は、Office のオンライン修復を行うことができます。こちらの手順を参照してください。

または、ユーザーはコマンド プロンプトでこのコマンドを実行し、強制的に更新を行うことができます。   

"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user

Microsoft Store の Office:

1. すべての Office アプリケーションをシャットダウンします
2. Microsoft Store にアクセスして更新プログラムを確認します

現時点で更新できない場合は、いくつかのレジストリ キーを削除することで迅速に問題を回避することができます。次の操作を行うのが最も簡単です。

• メモ帳を開き、次のテキストを空白のメモ帳に貼り付けます。

Windows レジストリ エディター バージョン 5.00

[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Licensing\CurrentSkuIdForApp] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\Licensing\CurrentSkuIdForApp] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Experiment] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\Experiment] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentEcs] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentTas] [-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\16.0\Common\ExperimentTas]

• このメモ帳を LicenseMitigation.reg として見つけやすい場所に保存します (デスクトップ上など)。
• LicenseMitigation.reg をダブルクリックして、実行の許可を求めるメッセージが表示されたら [はい] を選択します。