プレビュー ビルドのインストール、サブスクリプションの有効化、そしてアプリを最新の Insider 機能にアップデートするための Microsoft 365 Insider のプロセス。
>プレインストールされていたOffice2019は未使用だったため、Microsoftアカウントへの紐づけもされていなく
個人向けプレインストールは紐付けをしないと使用開始できないのですが。
Officeは全く未使用だったのでしょうか?
未使用だった場合には、プロダクトキーを用いて紐付けをする必要があります。
※プロダクトキーをなくした場合には新たに製品購入する以外ありません。再発行はされません。
>アカウントのサブスクリプションにも表示されないので、
原因はアカウントが違うか無いという事です。
ライセンスが確定していないユーザーにオフラインインストローラーは提供されません。