オフィス３６５のエクセルでファイルの保存ができない

Anonymous

エクセルで新規→空白のエクセルを選択した後、編集して保存しようとしたのですが、ファイル→保存の項目がグレーになっていて保存ができません。今はお試し版を利用しています。今日登録してインストールしました。OSはMACで最新の状態です。入れたのはOffice 365 Soloです。ただエクセルのヘルプを見ると「Excel 2016 for Mac」と出てきます。以前「Excel 2016 for Mac」を入れていたのかもしれませんが記憶が曖昧です。もしそうした事があればそれが邪魔してたりしますでしょうか？「Office 365 Solo」を入れている場合、本来はヘルプでも「Office 365 Solo」と出てくるものなのでしょうか？

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Makapu 92,385 評価のポイントボランティアモデレーター

2019-10-31T22:39:08+00:00

cospyさん、こんにちは。

Excel for mac で保存の項目がグレーになっているのですね。

調べますと以下のスレッドが見つかりました。

・Excel for Macで保存ができない

ライセンスの削除・再インストールを行うことで保存ができるようになったとあります。

・Mac で Office のライセンスファイルを削除する方法

・Office for Mac のアンインストール

難しいなと感じる場合、マイクロソフトのサポート窓口まで問い合わせてみてはいかがでしょう。

■お問合せ先

（営業時間内に、チャットまたは電話でのサポートを選択して下さい。）

また、ヘルプで「Excel 2016 for Mac」と出る、というのがどのヘルプを指しているのか分かりませんでした。

＜手元の Office 365 Solo でヘルプを開いた時の初期画面＞

よろしければどのヘルプの画面か分かる様に、画像を投稿してみてはいかがでしょう。

・Mac でスクリーンショットを撮る方法

・マイクロソフトコミュニティでの画像の挿入法

※個人情報が含まれている部分は、ペイントなどで塗りつぶしてから投稿してくださいね。
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