リフレッシュキーを押したらアプリケーションが消えた

Anonymous
2019-08-01T01:52:59+00:00

マイクロソフトからリフレッシュしますかと画面上に掲示されたのでクリックしたら今までのアプリケーションが消え、プリンターやメールが使えない

Microsoft 365 Insider | Outlook | Windows
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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2019-08-01T02:11:24+00:00

    マイクロソフトからリフレッシュしますかと画面上に掲示されたのでクリックしたら

    Windows にそのようなメッセージを出す機能はありませんが、事実なのですか?

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  2. click 66,595 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2019-08-01T03:21:31+00:00

    どうしてそうなったか?という経緯はわかりませんが、PCを起動したらうまく起動ができずトラブルシューティングの画面になって、進んでいったら "PCのリフレッシュ" に至る...ということはありそうですね。

    ただし残念ながら、リフレッシュしてしまうと、通常はドキュメントフォルダやピクチャーフォルダなどにあった個人データは、保持されますが、Storeアプリ以外でインストールしているプログラムや設定はすべてなくなりますので、プリンターの設定やメールの設定は再度行うしかありません。

    リフレッシュの際に画面をよく見れば、いろいろ記載されていたはずですが....

    Windows8では、PCのリフレッシュ=PCの初期化 を意味します。

    Windows10 になってからは、リフレッシュはなくなって、"PCを初期状態に戻す" という表現になっていますので、ちょっとはわかりやすくなっているかと思います。

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