Outlook2021(Mac)でメールがブロックできません。ブロックの方法を教えてください。

Anonymous
2022-09-25T22:10:14+00:00

Outlook2021(Mac)を使用しています。フィッシングメールをブロックしたのですが、

①ブロックするメールを選択

②「迷惑メールの報告」

③「ブロック」をすると、

「ブロック」の箇所がグレーアウトしてブロックできません。

メールのブロックの方法を教えて頂けますでしょうか?

**モデレーター注**

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5 件の回答

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  1. nanashi-san 43,685 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2022-09-30T00:49:46+00:00

    こんにちは。

    Outlook2021 for Mac (ベータ チャネル )を利用されているとのことですが、

    ベータチャネル = 開発テスト用 なので、不具合が発生した際には Handbook (office.com) を参考にフィードバックを送るのが参加者の役目です。

    こちらのフィードバックHUB等から同様のフィードバックがないか確認されてはどうでしょうか。

    見通し ·コミュニティ (microsoft.com)

    Results in Office Insider - Microsoft Community

    通常利用目的であればリリース版の使用をオススメします。

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  2. JR K Yoshikawa 58,831 評価のポイント
    2022-09-28T16:06:51+00:00

    >使用しているのは**「Outlook2021(Mac)」のベータ版**です。

    Betaばんというのは Insider program のことでしょうか?

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  3. Anonymous
    2022-09-28T05:03:31+00:00

    ご回答ありがとうございます。

    使用しているのは**「Outlook2021(Mac)」のベータ版**です。

    ドメイン名は「@jcom.home.ne.jp」です。

    教えていただいた内容を実行したのですが、全てのメール

    がグレーアウトしてブロックできません。

    OutlookのWebバージョンではまだブロックできるか試していません。

    メールがブロックできない現象はバグでしょうか?

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  4. JR K Yoshikawa 58,831 評価のポイント
    2022-09-26T14:57:49+00:00

    問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

    問題とされている Email アカウントの種類を提示してください。

    (POP, IMAP, Exchange のうちのいずれか、 Outlook の アカウント設定の画面の種類の欄で確認できます。)

    問題とされている Outlook の バージョン、 ビルド、 を提示してください。

    新しいOutlook が有効になっている環境であるのかを確認してください。

    Outlook の メニュー の

    Outlook > Preferences > Email > Junk

    で 手動で アドレスを入力することが可能か検証してみてください。

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  5. Anonymous
    2022-09-26T12:42:10+00:00

    Mirror_04さん、

    いつもマイクロソフト製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

    ご質問いただいた「Outlook2021(Mac)でメールがブロックできません。ブロックの方法を教えてください」については、

    こちらのテストで同じ問題が起こりませんが、

    他の送信者からのメールのブロックができるでしょうか。

    下記のサイトでOutlookのWebバージョンにサインインし、メールのブロックができるでしょうか。

    https://outlook.live.com/owa/

    また、もしよろしければ、ご利用いただいているメールアドレスのドメイン名(@後の部分)を教えていただけますでしょうか。

    また、下記の方法でフィッシングメールの報告ができます。

    1.ツールバーのその他(・・・)>アドインを取得を開き、Report Messageを検索し、追加をクリックします。

    2.Report Message>Phishingをクリックします。

    下記のサイトがご参考になれば幸いです。

    送信者をブロックまたはブロック解除する - Outlook for Mac (microsoft.com)

    上記をご確認いただき、その他ご質問、ご不明な点がございましたら、

    折り返しご連絡いただけますと幸いです。

    今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

    Carlos| Microsoft Community Support Specialist

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