Outlookを取り戻したいです

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Outlookを取り戻したいです

Anonymous

有識者の方お力添え願います。

当方のPCはWindows10で、Windows10　バージョン1909　（OSビルド18363.778）

Microsoft365　familyの「Microsoft365　Insider」を利用しています。

※機械に疎い為、この情報で足りなければお知らせください。

先程、誤って「Microsoft365既定のバージョン」をインストールしてしまい、PC上にアプリとしてあったOutlookが消えてなくなりました。本来使用していたのが「Microsoft365　32bit」のものだったので、新しくインストールしたのが「Microsoft365　Copilot」というものに変わってしまいました。恐らくそのせいで消えてしまった？のではないかと思い、プログラムと機能から、Microsoft365をアンインストールして再インストをしましたが、直りませんでした。インターネットで検索をかけて、アプリと機能からMicrosoftアプリケーションを修復するという記事を読みましたが、そもそもOutlookが消え去ったので修復も何もできませんでした。

このような場合、Outlookは復活できるのでしょうか。

よろしくお願い致します。

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質問作成者が受け入れた回答

click 66,595 MVP ボランティアモデレーター

＞　管理者コマンドプロンプトを使用し、OfficeSetup.exe /confiure config.xmlを入れまし

＞　たが「操作可能なプログラムまたはバッチファイルとして認識されていません。」

＞　と出ました

コマンドプロンプトでの実行方法ですが、

1)　ダウンロードした実行プログラムは、「OfficeSetup.exe」で間違いないですか？以前は、「Setup.exe」というケースもありました。今回自分で試した時には、「OfficeSetup.exe」でしたが。

2)　コマンドプロンプトを管理者として実行したのち、まずは、XMLファイルと、ダウンロードしたプログラムの保存されているフォルダにCDコマンドを使用して移動する必要があります。ちゃんと移動したうえで、OfficeSetup.exe /confiure config.xmlをじっこうしていますか？

ところでその後もいろいろ確認していたら海外で同様の事例がみつかり、もっと簡単に Outlook 付きでインストールする方法が見つかりました。

現在自分の環境で、再度いったん削除して確認している最中です。インストールが始まった段階では、ちゃんとインストール中の画面にも Outlook のアイコンも表示されているので、大丈夫そうです。

もし上記の方法でうまくいかない場合には、以下の方法もお試しください。

1)　まずはいったん、Officeを削除します

2)　PCの再起動後、再度インストールの作業に入ります

3)　Microsoft アカウントのサービスの画面に入って、M365 をインストールするのですが、インストールの際に、インストールするプログラムのところで、Microsoft 365（既定）とあるところをクリックして、通常のインストールではなく、オフラインインストーラーをダウンロードしてインストールします

現在まだインストール中ですが、こちらからインストールするとインストール進行中の画面にも Outlook の表示もあり問題なくインストールできそうです。

【追記】

オフラインインストーラーを利用すれば、ちゃんと Outlook(classic)付でインストールできることを確認いたしました。ver.2408 とちょっと古めのバージョンでインストールされますが、そのあと更新をかければ、最新バージョンまでUpdateも可能でした。

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4 件の追加の回答

Answer 1

ご返信いただきありがとうございます。

詳細なご確認と併せて、別のご提案もご教示頂き、誠に助かります。感謝申し上げます。

早速簡単な方法、オフラインインストーラーを利用しインストールを行ってみたところ、無事Outlookを取り入れる事が出来ました…！

本当に助かりました、ありがとうございました！これで通常業務に戻れます。

いろいろとonClick様の方でも試して頂いたり、お手数をお掛け致しました。

この度は誠にありがとうございました。

Answer 2

ご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。ご協力頂き感謝申し上げます。

早速教えて頂いたページを拝見しつつ、作業を行おうと思ったのですが

申し訳ございません。当方のPCが業務上のものとなりまして、仕事の関連から自動更新をすることが出来ないPCとなります。

その為、「以前のバージョンのofficeに戻す方法」で１の手順で行わなければならない自動更新をONにすることができませんでした。

念のため、２の手順から行ってみましたが、躓いております。下記行った内容です。

戻したいバージョンとしては、 2304 (ビルド 16327.20248)になります。

PC内のドキュメントにフォルダ（Aフォルダ）を作成し、config.xmlを下記のように作成しました。

＜あConfiguration＞＜あUpdates Enabled="TRUE" TargetVersion="16.0.16327.20248" /＞＜あ/Configuration＞

（↑普通に入力すると反映されなかった為、”あ”と余計な文字を入れております。あをなくしてみて頂ければと思います）

次に、office展開ツールをダウンロードしてそのままAフォルダに入れました。

管理者コマンドプロンプトを使用し、OfficeSetup.exe /confiure config.xmlを入れましたが

「操作可能なプログラムまたはバッチファイルとして認識されていません。」と出ました。

やはり自動更新ができないとこれらは無意味となりますでしょうか？

それとも何か操作に抜けがあるようでしたら申し訳ございません。機械に不慣れなもので…。

よろしくお願い致します。

Answer 3

私も昨年暮れから Microsoft 365 Family に切り替えて、2月に共有したユーザーの方で新規にインストールした際に、どうも２月以降のバージョンからは新規インストールでは、Outlook（classic）がついてこないようで、Microsoft Outlook/Outlook(classic) がない状態でした。これが、Microsoft 365 Family の共有ユーザーだけの問題なのかは確認していませんので不明です。

インストールの際に表示される進捗状況を示す画面のところでも、すでに Outlook はありませんでした。

一応、英語版であれば、以下のところから、Microsoft Outlook はダウンロード可能ですが、Microsoft Outlook 2016 が提供されているようです。もちろん Microsoft 365 のライセンスがあれば、英語版でも問題なければ利用は可能です。

・新しい Windows PC では従来の Outlook を開くことができません

英語版でなくて、どうしても日本語版としてインストールをされるのであれば一度最新バージョンをインストールしたうえでロールバックして、2025年1月末のバージョンまで戻せば、Microsoft Outlook が復活して利用できるようになったので、私の場合はそうして利用しています。

参考までにその時の流れを以下のブログにもまとめてありますので、参考にしてみてください。

・Microsoft 365 を新規にインストールした場合、Outlook(classic) がない！

一応私もフィードバックしてはありますが、ぜひこうした症状で Microsoft Outlook がインストールされないという部分については、匿名NVさんもフィードバックしておいていただければと思います。

**　ちなみに現在は、Microsoft 365 Insider Current Channel(preview) として利用しています。

Answer 4

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