MS Authenticatorについて

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちは r303

マイクロソフト コミュニティ フォーラムにご投稿いただきありがとうございます。お元気でいらっしゃることを願っています。

アプリを移行せずに電話を変更した後、新しいデバイスでMicrosoft認証システムを使用する際に問題が発生していることを理解しています。私は間違いなくそれであなたを助けることができます。

新しいデバイスで Microsoft Authenticator を使用できない理由は、アプリがデバイスごとに一意のコードを生成し、コードがデバイスのハードウェアに関連付けられているためです。したがって、新しいコードを生成するには、新しいデバイスでMicrosoft認証システムを設定する必要があります。

ただし、会社のアカウントを使用しているとおっしゃったので、会社のIT部門に連絡して支援を求めることをお勧めします。彼らはあなたが問題なくあなたの新しいデバイスにマイクロソフト認証システムをセットアップするのを助けることができるはずです。

さらに、詳細については、このリンクを確認してください。 **** Authenticator アプリでのアカウント資格情報のバックアップと回復 - Microsoft サポート

これがお役に立てば幸いです。

誠に

レイナルドB

マイクロソフト コミュニティ フォーラムのモデレーター

この応答は自動的に翻訳されています。その結果、文法上の誤りや奇妙なフレーズが発生する可能性があります。

こんにちは r303、

72時間以内に連絡がなかったため、問題はすでに解決されていると想定しています。このスレッドの監視は終了するため、さらにサポートが必要な場合は、次のリンクをクリックして新しいスレッドを作成し、これらの懸念について議論してください。 新しい質問を作成する、またはディスカッションを開始する (microsoft.com)

ご理解のほどよろしくお願いいたします。

誠に

レイナルドB

マイクロソフト コミュニティ フォーラムのモデレーター