Teams無償ライセンスでのブレイクアウトルーム参加は可能ですか？（Can we join a breakout room by the Teams of free license ?)

当該会議の開催者を介するなどしてその教育機関の組織のIT、Teamsに関する管理者に尋ねて相談してみてはどうでしょう。

組織内での不具合などであれば、組織の問題なので管理者からMSサポートに連絡して支援してもらえ、状況もわかるでしょう。

Teams for Businessであれば

Teamsにサインインしているか匿名参加であるかは、組織でTeams会議に参加可能である設定が施されていて、実際に会議に参加できているのであれば関係ありません。（組織としての設定次第ですが、ライセンスは有償、無償は関係なくTeamsユーザーでなくても参加可能にできます）

Teams for Educationでは,

特別な仕様であったり、権限を細かく設定することなどが可能なので、当てはまらないかもしれません。

念のためですが、

「参加者をブレイクアウトルームに割り当てることができませんでした」

とありますが、

ブレークアウトルームの管理できる役割の人が管理しようとしてもできなかった、という意味ですね？

また、

開催者側などブレークアウトルームの管理できる役割の人が、

メインルームを含めたブレークアウトルームの割当を既に実施していた訳ではないのですね？

（メインルームに残ることが想定されていた、という意味です）

それとも、事前の割当通りに移動できなかった？

（いずれにせよ開催者に確認すればわかると思います）

Teams for Businessであれば(Teams for Educationでは違うのかもしれません)

・テレビ会議システムからゲートウェイ（SIP Gateway）などで参加した場合、

・最新でないTeamsアプリを利用していた場合、

・また、会議中に一時退出していた（会議に参加していない）のタイミングで、

　新たな割当や移動の操作があった場合、

であればだめ（メインルームに残ります）ですね。

（会議に戻るとメインルームに残されます）

そういう場合は、参加しなおしてから新たに割当して移動してもらうか、

PCでブラウザでWeb版Teamsで参加しなおすか、最新版のTeamsモバイルアプリで参加し直してから、

新たに割当して移動できるか試したもらったらよいのかもしれません。

また、

ブレークアウトルームの管理をするためには、組織のメンバーで発表者であることが必須で、

開催者、ブレークアウトルームマネージャの役割ができる共同開催者が設定されている必要があります。

組織のゲストを共同開催者に設定できますが、ブレークアウトルームの管理はできませんね。

（このあたりも、Teams for Educationでは違うのかもしれません）

返信ありがとうございます。

ブレークアウトルームの管理できる役割の人が管理しようとしてもできなかった、という意味ですね？

>>>その通りです。会議の主催者兼管理者の方が、会議が開催されているその場でブレイクアウトルームを作り、参加者を割り当てようとした際に「割り当て不可」と出ました。

・テレビ会議システムからゲートウェイ（SIP Gateway）などで参加した場合、

・最新でないTeamsアプリを利用していた場合、

・また、会議中に一時退出していた（会議に参加していない）のタイミングで、

　新たな割当や移動の操作があった場合、

であればだめ（メインルームに残ります）ですね。

>>>今回は全員Teamsアプリで参加しており、最新版へのアップデートも済んでいる状態でした。また、退出者のいないタイミングでのブレイクアウト作成でした。

主催者側も原因調査中ですので、今度アプリでうまくいかない場合はブラウザ版や異なるデバイスでのアクセスも試してみます。

回答ありがとうございました。

当該会議の開催者を介するなどしてその教育機関の組織のIT、Teamsに関する管理者に尋ねて相談してみてはどうでしょう。

組織内での不具合などであれば、組織の問題なので管理者からMSサポートに連絡して支援してもらえ、状況もわかるでしょう。

Teams for Businessであれば

Teamsにサインインしているか匿名参加であるかは、組織でTeams会議に参加可能である設定が施されていて、実際に会議に参加できているのであれば関係ありません。（組織としての設定次第ですが、ライセンスは有償、無償は関係なくTeamsユーザーでなくても参加可能にできます）

Teams for Educationでは,

特別な仕様であったり、権限を細かく設定することなどが可能なので、当てはまらないかもしれません。

念のためですが、

「参加者をブレイクアウトルームに割り当てることができませんでした」

とありますが、

ブレークアウトルームの管理できる役割の人が管理しようとしてもできなかった、という意味ですね？

また、

開催者側などブレークアウトルームの管理できる役割の人が、

メインルームを含めたブレークアウトルームの割当を既に実施していた訳ではないのですね？

（メインルームに残ることが想定されていた、という意味です）

それとも、事前の割当通りに移動できなかった？

（いずれにせよ開催者に確認すればわかると思います）

Teams for Businessであれば(Teams for Educationでは違うのかもしれません)

・テレビ会議システムからゲートウェイ（SIP Gateway）などで参加した場合、

・最新でないTeamsアプリを利用していた場合、

・また、会議中に一時退出していた（会議に参加していない）のタイミングで、

　新たな割当や移動の操作があった場合、

であればだめ（メインルームに残ります）ですね。

（会議に戻るとメインルームに残されます）

そういう場合は、参加しなおしてから新たに割当して移動してもらうか、

PCでブラウザでWeb版Teamsで参加しなおすか、最新版のTeamsモバイルアプリで参加し直してから、

新たに割当して移動できるか試したもらったらよいのかもしれません。

また、

ブレークアウトルームの管理をするためには、組織のメンバーで発表者であることが必須で、

開催者、ブレークアウトルームマネージャの役割ができる共同開催者が設定されている必要があります。

組織のゲストを共同開催者に設定できますが、ブレークアウトルームの管理はできませんね。

（このあたりも、Teams for Educationでは違うのかもしれません）

この応答は自動的に翻訳されています。 その結果、文法上の誤りや奇妙な言い回しが生じる可能性があります。

こんにちはM.I.20241124、

Microsoft コミュニティでつながっていただき、ありがとうございます。

あなたの説明によると、最初に私は1つの公式ドキュメントを見つけました クラス会議中にブレークアウト ルームを作成して管理する - Microsoft サポート いくつかのメモ付き。通常、参加者はブレイクアウトルームに参加できます。

しかし、「(教育ライセンスを持つ)主催者が無料ライセンスを持つ参加者をブレイクアウトルームに割り当てることができなかった」とおっしゃったように、会議の主催者は彼らの側とは異なる状況に直面しているようです。

私はあなたのケースを私のチームメンバーと相談していましたので、より具体的な情報を共有したいと思います

シナリオの特定の部分は、Microsoft のバックエンド側サポート チームによって診断される必要があります。 フロントライン テクニカル サポート エンジニアは、必要に応じて特定の状況についてさらに調査するために特定のサポート チームを関与させることもできます。シナリオを診断した後、 テクニカルサポート   チームは 、彼らの 側から 可能な情報を提供できます。

既知の問題がある場合は、テクニカルサポートエンジニアがバックエンドリソースからこの情報を提供できます。

フォーラムのモデレーターは権限とアクセスリソースが限られているため、   この公開  コミュニティから Microsoftフロントラインサポートチームに接続してさらに診断を受けることはできません。

上記の 標準的な プロセス 情報については、関連機関の Office 365 グローバル管理者 の担当者は、オープンなサービス要求を介してバックエンド の Office 365 サポート チーム に連絡 し、より技術的なリソースを通じてこの特定のシナリオを診断する必要がある場合があります。

この標準プロセスについては、グローバル管理者 リファレンスの公式ドキュメントを次に示します: サポートを受ける - Microsoft 365 admin |Microsoft Learn (オンライン オプション)。

注: エンドユーザーまたは非 Office 365 Business または Education ユーザーのユーザーは、関連する学校 / 大学 / ビジネス 組織の Office 365 グローバル管理者に連絡して 、テクニカル サポート エンジニアと連絡を取り、さらにプロセスを進める必要があります。

重要な注意: 組織の Office 365 Business/Business/Education サブスクリプションがシンジケート パートナーまたはリセラーからのものであり、グローバル管理者がサービス要求 を開くことができない場合は、 リセラーのサポート プロバイダーに連絡して、グローバル管理者が 自分たち の側で サービス リクエストを開くのを支援する必要がある場合があります。 Office 365 サポート チームが    作成されたサービスリクエスト。

私はあなたの 現在の 状況に 必要なすべての   プロセス 情報 と 指示 を提供したことを願っています。

貴重なご協力をお願いいたします。