チームスのチームのファイルタブが開けない

Question

チームスのチームのファイルタブが開けない

Anonymous

チームスのチームのファイルタブをクリックしても何も表示されなくなってしまいました。上部の「一般」「投稿」「ファイル」のタブは残っていますがその下が真っ白です。「このフォルダーは空です」やエラーメッセージ等もありません。再起動や白画面のまましばらく放置することも試しましたが改善しません。有識者の方お力を貸していただければ幸いです。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

4 件の回答

Answer 1

担当教員や上長を通じるなどして、

しかるべき組織（学校？）のIT、Teamsに関する管理者に状況を説明して相談していますか？

デバイスは何かわかりませんが、

再起動してみましたか？

通信は安定しているでしょうか？

■他のネットワークやモバイル通信を利用するとどうでしょう？

PCであれば、

Teamsアプリ、ララウザでWeb版Teamsでも同じでしょうか？

また、他の人はどうでしょう。

ブラウザの問題であれば、

■InPrivateウィンドウで試してみるとどうでしょう？

Teamsアプリの問題であれば、

■Windowsの設定でTeamsアプリのリセットをしてみてはどうでしょう？

Answer 2

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

SharePoint側だとファイルを閲覧出来ますか？

教育機関向けEducationについては、特殊仕様が多く一般ユーザーでは殆ど分かりません。

ココで永遠に待ち続けるよりも、海外サイトで聞かれた方が良い場合が多いです。

Microsoft Q&A (en-us版)

└ Microsoft Teams

※ 質問内容によっては、閲覧者・回答者が多い海外コミュニティをお勧めします。

　 Microsoft Q&A では、英語が推奨されています。(日本語を読み解いてくれる人は少なそうです。)

　タグ名は約380種類定義されています。適切なタグ(複数可)を付与した方が回答を得られ易いです。

　（技術的な質問も受け付けている様です。）

Answer 3

Anonymous

ありがとうございます。管理書の方に相談したいと思います。

0 件のコメント

Answer 4

Anonymous

古いバージョンでログインすることで解決しました。

0 件のコメント