Teamsでonlineで相手と話そうとしたが、相手の声は、私に聞こえた。でも、私の声は、相手に聞こえなかった。どうすればよいか。

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こんにちは佐藤正勝、

Microsoft コミュニティでつながっていただき、ありがとうございます。

あなたの説明によると、先に進む前に、特定の状況を絞り込むために以下の情報を収集することを許可していただけませんか?

1. Teamsアプリケーションに使用しているオペレーティングシステムを知る必要がありますか?Windows 10/11、MacOS、またはその他のデバイスですか?
2. Teamsデスクトップアプリケーションを使用しているか、TeamsWebアプリケーションを使用しているかを教えてください。

例:Teamsデスクトップアプリケーションを使用している場合、TeamsWebアプリケーションを使用しても同じ結果が得られていますか?

3. Teams の組み込みオーディオ デバイスまたは外部 (USB など) オーディオ デバイスを使用しているかどうかを再確認してください。

当初、私はあなたのケースの説明 に上記の要求された情報を見つけることができなかったため、あなたの現在の状況に対するより具体的なシナリオを理解できるように、いくつかの情報を求めました。

上記で要求された情報を共有すると、追加の問い合わせに役立ちます。

私の最初の対応があなたの現在の状況をすぐに解決しないかもしれないことに注意してください。しかし、あなたの助けとより詳細な情報があれば、私たちはあなたの現在の状況に対する特定の方向性を見つけるために協力することができます。

それについて、より一層ご案内できるよう、ご回答をお待ちしております。

皆様のご協力を賜りますよう、心より感謝申し上げます。

授業でのトラブルであれば、

教員である先生に相談して、先生の指示に従いましょう。

（その場でチャットできるのであれば、チャットして知らせるとか）

先生に手が負えなければ、先生からしかるべき学校？塾？組織のIT、Teamsに関する管理者に連絡し、

状況を説明して相談してもらってはどうでしょう。

いつもは、

●授業で正常に相手に自分の声が届いているが、

　今回に限って急に相手に自分の声が届かなくなってしまったのでしょうか？

それとも、

●初めてTeamsを利用した時の問題でしょうか？

また、

利用しているかわかりませんが、他のWeb会議システム、例えば、

●Zoomなどでは正常にWeb会議（Web授業）に利用できていますか？

デバイス（Windows10、11、Mac、スマホ、タブレット）が何かわかりませんが、

特に、問題が授業に参加する度に再現するのであれば

●デバイスを再起動してみてはどうでしょう。

また、特に自宅などか参加しているのであれば、

●通信は安定しています（した）か？

　（他の人は正常に定業に参加できています（した）か？）

また、Teamsを利用している方法は、

デスクトップアプリ、Webアプリ（ブラウザでWeb版Teams）、モバイルアプリ

いずれかわかりませんが、

■違うデバイスや違う方法で参加してみてはどうでしょう？

特定の相手のデバイスに問題があるわけではなく、

ご自身の声だけが、どんな相手にも伝わらない状況であれば、

ご自身のデバイスに関わる問題があるのかもしれないので、

ご自身のデバイスが何か不明ですが、

とりあえず自分でできることであれば・・・

■以下を確認してみてはどうでしょう。

マイクがMicrosoft Teamsで動作しない

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-teams-%E3%81%A7%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%82%AF%E3%81%8C%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84-666d1123-9dd0-4a31-ad2e-a758b204f33a

Microsoft Teams でスピーカーが動作しない（特定の相手の問題のとき）

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-teams-%E3%81%A7%E8%A9%B1%E8%80%85%E3%81%8C%E5%8B%95%E4%BD%9C%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%84-8f1d9b40-7537-499d-a434-fb24faf0dd61

Windows のサウンドまたはオーディオの問題を修正する

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%AE%E3%82%B5%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%89%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF%E3%82%AA%E3%83%BC%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%AA%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%82%92%E4%BF%AE%E6%AD%A3%E3%81%99%E3%82%8B-73025246-b61c-40fb-671a-2535c7cd56c8

Windows の Bluetooth の問題を解決する

https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-%E3%81%AE-bluetooth-%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%82%92%E8%A7%A3%E6%B1%BA%E3%81%99%E3%82%8B-723e092f-03fa-858b-5c80-131ec3fba75c

また、

■Teamsで授業に参加する前に、可能であればテスト通話を実施してみてはどうでしょう？

＜テスト通話を行う＞

Microsoft Teamsで通話設定を管理する

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-teams-%E3%81%A7%E9%80%9A%E8%A9%B1%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%82%92%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%81%99%E3%82%8B-456cb611-3477-496f-b31a-6ab752a7595f