TEAMSでのエクセル共同編集について、誰かが編集したはずのものが消える事があり、困っております。

Anonymous
2022-12-05T11:11:06+00:00

TEAMSのエクセルを社員で共有し、全員が入力できる様にしたのですが、ファイルを開くと、以下のmessageが出てきます。
”別のユーザーによる変更点を統合出来ない為、ファイルXXXXXはアップロードされませんでした。” その際、二つ選択肢があり、

1:コピーを保存 
2:変更を破棄する

1はファイルが増えるだけなので望んでおらず、2は誰かが行った変更を破棄する様なイメージがあるので、選びたくありません。
実際に全員で更新するようになってから、誰かが更新したはずの内容が消えているといった事象が発生している様です。これは何が問題だと考えられますでしょうか。

Microsoft Teams | 法人向け Microsoft Teams | ファイル | OneDrive ファイルにアクセスする

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.3K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2022-12-05T13:27:24+00:00

    全員が最新版の Office クライアント(サブスクリプション版)を利用していることを確認してください。

    最新版の Office クライアント(サブスクリプション版)を使用できない場合は、Excel ブックを Teams 内で開いて編集するか、ブラウザーで開いて編集するようにしてください。

    全員が最新版の Office クライアント(サブスクリプション版)を利用している場合は、Office の一時ファイルの削除を(利用する全員が)行ってみてください。

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