teamsのチーム一覧をリスト表示するとフリーズする

Anonymous
2024-04-05T06:24:50+00:00

デスクトップ用teamsアプリMac用において、チーム一覧をリスト表示するとフリーズします。

チームをアイコン表示している分には動作に問題はありません。

不具合が生じると「アクセス権がありません」または「準備しているため少しお待ちください」と表示され、まったく動作しなくなります。Quitしてもキャッシュをクリアするまでは起動しません。

なお、Web版(chrome)でも同様にクラッシュします。

回復するには、ターミナルでrm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2を使ってキャッシュクリアが必要です。

MacBook Air M2

Sonoma 14.4.1

メモリ 24GB

Microsoft Teams | 教育向け Microsoft Teams | チームとチャネル | チームまたはチャネルの管理

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16 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-04-09T12:34:54+00:00

    本件はMS担当から返信があり、未確認の事象として調査されることとなりました。

    なお、昨日から私以外のアカウントが所有するWindows10端末でも同様の事象を確認しており、Macだけの問題ではないことが判明しました。

    したがって、本コミュニティにて扱える問題ではないと判断し、質問を閉じようと思います。ご検討いただいた皆様、ありがとうございました。

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