teamsのチーム一覧をリスト表示するとフリーズする

Anonymous
2024-04-05T06:24:50+00:00

デスクトップ用teamsアプリMac用において、チーム一覧をリスト表示するとフリーズします。

チームをアイコン表示している分には動作に問題はありません。

不具合が生じると「アクセス権がありません」または「準備しているため少しお待ちください」と表示され、まったく動作しなくなります。Quitしてもキャッシュをクリアするまでは起動しません。

なお、Web版(chrome)でも同様にクラッシュします。

回復するには、ターミナルでrm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2を使ってキャッシュクリアが必要です。

MacBook Air M2

Sonoma 14.4.1

メモリ 24GB

Microsoft Teams | 教育向け Microsoft Teams | チームとチャネル | チームまたはチャネルの管理

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16 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-04-07T12:48:46+00:00

    ((((((((((様

    ご返答ありがとうございます。

    WindowsPCおよびiPhoneでは再現されておりません。

    システム管理者には報告しておりますが、返答にはしばらく時間を要するという返答だったため、何か糸口があるかとコミュニティに投稿した次第です。

    MSサポートへ問い合わせているかについても管理者に伝えてみようと思います。

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  2. Anonymous
    2024-04-07T12:48:18+00:00

    simo-k2様

    ご返答ありがとうございます。

    新しい Microsoft Teams for Educationをダウンロードとインストールしておりますが改善ない状況です。

    組織のIT担当者に報告しましたが返答にはしばらくかかるということで、何か糸口がないかと思いコミュニティに投稿いたしました。

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  3. Anonymous
    2024-04-05T16:25:01+00:00

    asahikoさん

    あなたは、質問者 東辻 朝彦さんと同一人物でしょうか?

    同一人物であれば、問題解決するまでは質問時のアカウントで返信などして下さい。

    (質問時のアカウントでないと、問題解決に導いてくれた返信に対して回答マークを付与できません。

    又、第三者がスレッド閲覧で混乱してしまいます。)

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