Teamsでモバイル端末のみ「管理者が1人以上のユーザーのチャットを無効にしました」とメッセージが出て、チャットを行うことができません

Question

Anonymous

昨日より、モバイル端末のTeamsで以下の現象が発生しております。

どなたか解決方法をご存じでしょうか？もしくはTeamsの不具合でしょうか？

事象：

・ある特定のユーザのみ、ある特定のグループチャットに書き込むことができない

・チャット入力欄に「管理者が1人以上のユーザーのチャットを無効にしました」というメッセージが表示される

・すべてのチャットが同じ事象になっているのではなく、ある１つのグループチャットのみ本事象が発生している

（チャット内の人数は11名）

端末：Android端末のみ　※PC・iPhoneからは、本事象が発生しているチャットに書き込むことができる

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2 件の回答

Answer 1

simo-k 96,225 ボランティアモデレーター

> ある特定のユーザ

そのユーザーの権限付与状況や教育機関向けTeamsに熟知している組織のIT管理者に相談して下さい。

教育機関向けは様々なチャット制限が出来る様になっていたかと思います。

一般ユーザーでは、それらの事は分かりません。

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Answer 2

((((((((( 27,095 ボランティアモデレーター

しかるべき組織（学校？）のIT、Teamsに関する管理者に状況を説明して相談してはどうでしょう。

必要であれば、管理者からMSサポートに連絡して支援してもらってはどうでしょう。

＜参考＞

No chat in mobile app

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