チームのチャネル上での不具合について

Anonymous
2023-10-18T01:18:10+00:00

【質問概要】

今までは問題なかったのですが、突然以下2つの現象が生じました。デスクトップアプリケーションだけでなく、ネット上でも同様でした。

発生を確認したのは、2023/10/12(木)からです。同様の現象が生じて、解決された方いらっしゃいますでしょうか?

①チームのチャネル上で「投稿を開始する」をクリックすると、「件名と本文」のフォーマットが起動してしまい、左下のアイコンの「書式」が消失しており、「本文」だけの状態に変更できない。

②プライベイトチームのプライベイトチャネル内でメンション機能を使用する際、個人はメンションできるが、チャネルメンバー全体へのメンションはできない

【追加】【添付できなかった画像】

.

同じグループのメンバーにも確認してもらいましたが、①、②の現象は生じていないとのことでした。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

元のタイトル:(本文と同じ)

Microsoft Teams | Microsoft Teams 無料版 | 呼び出し

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7 件の回答

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  1. ((((((((( 27,255 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-10-18T03:18:47+00:00

    残念ながら画像をみれませんが、

    画像は個人情報をマスクしてコピーしたら、

    貼りたいところで右クリックで貼り付けられます。

    以前は従来のTeamsの古いバージョンをつかっていたのでしょうかね。

    バージョンアップしているのかもしれませんね。

    ●デバイスは何でしょうか(Windows10?11?Mac?いずれでしょうか)?

    従来のTeams、現行の新しいTeams、どちらの場合でも、

    投稿をしたから並べる設定(画面右上のプロフィール画像の右斜め下の、その他のアクションの「・・・」の中で切り替え)

    「投稿を開始する」をクリックできますね。

    手元(従来のTeamsはEA buildの最新版、新しいTeamsはlatest Public (R4) buildの最新版)での動作も同じですので、

    バージョンアップしてるようなら、おそかれはやかれその動作になるので、たぶん今の動作で正常だと思います。

    従来のTeamsの古いバージョンであれば、まさにチャットのような動作でしたね。

    @メンションの方は、

    ■Teams Webクライアントではどうでしょうか? (ブラウザでInPrivateウィンドウなどで https://teams.microsoft.com)

    ブラウザで問題ないようであれば、

    念のため、新しいTeamsアプリからサインアウトして、完全に終了させてから、

    ■Windowsの設定 アプリと機能 またはインストールされているアプリで 

    新しい新しいTeams Microsoft Teams (work or school)の詳細設定で、

    終了 修復 リセット

    ■Teamsアプリからサインアウトして完全に終了してから、キャッシュを削除して、

    Teamsアプリをアンインストールしてから、PCを再起動して、

    Teamsアプリをインストールしてみてはどうでしょう。

    念のため・・・ プライベートチャネルの設定で、 メンバーに@メンションが許可されているでしょうか?

    もし、許可されている時は、

    所有者に一旦許可のチェックを外してから、 もう一度チェックしてもらって、

    あらためて動作を確認してみてはどうでしょう。

    うまくいかないのであれば、 組織のしかるべきTeamsに関する管理者に状況を説明して、相談してはどうですか?

    ※修正しました。

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  2. simo-k 97,060 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-10-18T01:53:08+00:00

    添付がありませんね。

    「投稿を開始する」なので、「新しいTeams」についてだと思います。

    > 同じグループのメンバーにも確認してもらいましたが、①、②の現象は生じていないとのことでした。

    他の方は、従来のTeams(Teams Classic)を使っていないですか?

    ①②については、仕様変更に伴うものだと思われます。

    (②は、まだ機能実装されていないのかも?)

    必要であれば、フィードバックなどで要望して下さい。

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