新しいTeamsアプリで勝手にサインアウトされてしまう

Question

Anonymous

初めて投稿させていただきます。

1ヶ月頃前からMacのTeamsアプリ（Microsoft Teams(work or school)）を起動していると

勝手にサインアウトされてしまい、アプリ上部にサインインボタンと共に

「接続できませんでした。サインインすると、接続が再試行されます。」と表示されます。

キャッシュ削除や再インストールも行ったのですが、改善されませんでした。

原因や解決策を思い当たる方がいらしたら、ご教授いただきたいです。

MacはM2チップ、OSはSonoma14.4.1、Teamsバージョンは24074.2607.2799.9843

になります。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

3 件の回答

Answer 1

(((((((((さん、返信ありがとうございます。

> どこかの組織のゲストとしてサインインしているのでしょうか？

自身の組織メンバーでサインインしている状態です。

> 自身の組織のメンバーとしてサインインして、

ゲストで招待された組織に切り替えても、接続できない云々、のメッセージが表示されますか？

ゲストで招待された組織は現在無く、こちらの方は確認することができません。

> Teamsの画面右上の「・・・」のヘルプからフィードバックしてはどうでしょう。

フィードバックで送っても返信されないと勝手に思いフィードバックしておりませんでしたが、

一度フィードバックしてみます。ご助言ありがとうございます。

Answer 2

削除済み

この回答は当社の行動規範に違反したため削除されました。アクションを実行する前にこの回答を手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。詳細については、当社の行動規範を参照してください。

コメントはオフになっています。詳細情報

Answer 3

Teamsの画面右上の「・・・」のヘルプからフィードバックしてはどうでしょう。

どこかの組織のゲストとしてサインインしているのでしょうか？

自身の組織のメンバーとしてサインインして、

ゲストで招待された組織に切り替えても、接続できない云々、のメッセージが表示されますか？

また、ゲストでサインインしているときの問題であれば、

念のため、以下を確認して、該当しているのであれば、回避策をとってみてはどうでしょう？

ちなみに、手元では

ブラウザでゲストで参加するときに、

直接リンクからゲストで招待された組織のTeamsを開くと全く同じ（同じメッセージ）状態になることがあります。

サインインのボタンを押せばサインイン出来るようになったので、サインインしやすくなりましたが、

以前は、ゲストで直接開くと完全に失敗して入れなかったですが、失敗のしかたが変わってきたいるようにも思えますね。

この対応の副作用でMacのアプリに影響しているのか・・・

勿論、

メンバーの組織に入ってからゲストの組織に切り替えると特に問題ないのですが。