イヤホンのマイク音が小さいといわれる

Question

イヤホンのマイク音が小さいといわれる

Anonymous

Teamsで会議をする際にイヤホンマイクでの音が小さいと指摘されてしまいます。

zoomやグーグルでの会議の際は指摘されたことがないです。

使用しているパソコンはDELLのノートパソコンでinspironです。

本体の設定はマイク音量100になっています。

Teamsのノイズ抑制オフにしてようやく音がまともに聞こえるそうです。

しかしその分ノイズが入ってしまっています。

何か解決策はないでしょうか？

イヤホンに関してはマイク付きのものをどれ使っても同じです。

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5 件の回答

Answer 1

Marui09さん、こんにちは。

私はシャロームです、あなたの質問に喜んでお手伝いします。このフォーラムでは、私たちもあなたと同じように Microsoft の消費者です。

状況を改善するために実行できるトラブルシューティング手順がいくつかあります。

1.オーディオドライバーを更新します。オーディオドライバが最新であることを確認してください。Dellサポート Webサイトにアクセスし、ノートパソコンのサービスタグを入力して、特定のモデル用の最新のオーディオドライバーをダウンロードできます。

2.マイク設定を調整します。

システムトレイのスピーカーアイコンを右クリックし、「サウンド設定を開く」を選択します。
「入力」セクションで、マイク付きのイヤホンがデフォルトのデバイスとして選択されていることを確認します。
「デバイスのプロパティ」をクリックして、マイクの追加設定があるかどうかを確認します。必要に応じてレベルを調整します。

チーム設定:

Teams で、右上隅にあるプロフィール写真をクリックし、[設定] を選択します。
「デバイス」タブに移動し、正しいマイクが選択されていることを確認します。
ノイズ抑制設定をオフにしたり、調整したりしてみます。ノイズ抑制をオフにすると効果はあるが、ノイズが発生するとおっしゃっていました。設定を調整してバランスを見つけてください。

Teams Webバージョン:

デスクトップアプリの代わりに Web バージョンの Microsoft Teams を使用してみてください。ビデオ会議プラットフォームのブラウザベースのバージョンでは、互換性や設定が異なる場合があります。

5.バックグラウンドアプリケーションを確認します。

他のアプリケーションが同時にマイクを使用していないことを確認します。マイクにアクセスしている可能性のある不要なアプリケーションを閉じます。

6.別のアプリケーションでテストします。

Windows ボイスレコーダーまたは別の通信アプリを使用して、マイクをテストします。これは、問題が Teams に固有のものか、より広範なシステムの問題であるかを判断するのに役立ちます。

Teamsのアップデート:

最新バージョンの Microsoft Teams を使用していることを確認します。アップデートを確認し、必要に応じてインストールします。

よろしくお願いいたしますシャローム

この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。

Answer 2

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.8K MVP ボランティアモデレーター

「イヤホンに関してはマイク付きのものをどれ使っても同じです。」という一文の意味がよく分かりませんが、特定のマイクで音が小さいのであれば、別のマイクを使ってみるのが一番簡単な対処方法でしょう。

試せる限りのすべてのマイクで同じ現象なのでしょうか？

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Answer 3

simo-k 96,640 ボランティアモデレーター

デバイスドライバーのインストールなどの課題がありますが、

他の方（問題の無い方）に協力頂いて、一時的にマイクを交換してみて状況確認する手もありそうですね。

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Answer 4

イヤホンのマイク云々とありますが、

4極などのマイク付き有線イヤホンでしょうか？

（シンプルな分、調整はしやすそうですが・・・）

まずは、

Teamsのテストコール（テスト通話）で確認しながら以下の設定を調整してみてはどうでしょう。

（実際に、確認してくれて、アドバイスがもらえるような相手がいれば、それにこしたことはないですが）

効果がありそうな順番で・・・

■PCのコントロールパネルサウンド「録音」タブ　外付けマイク

外付けマイクのプロパティで「レベル」タブで

マイクブーストを最大＋30ｄBなどに調節してみてはどうでしょう。

USB接続でADコンバートなどされているだけだとブーストできないかもしれません。

（音量を調整可能なmixtureやコンバータがあれば別ですが）

■DELLのinspironにあるかどうかわかりませんが、

例えば、Realtek Audio Consoleなどの再生録音デバイスユーディリティーで、

音声認識を特化、音声エコーキャンセルなどの設定を変えみてはどうでしょう。

■Teamsの設定デバイスで

●マイクの感度を自動的に調整する

●ノイズ抑制

●高音質のミュージックモード

などの設定を変えてみてはどうでしょう。

それでもだめなら、

他のマイクをあたってみては、

例えば、

ヘッドセットなどを試してみてはどうでしょう。

口に近づくので単純に利得の面で有利なので音質も期待できます。

Answer 5

Marui09さん、こんにちは。

残念ながら、これ以上のトラブルシューティングはありません。

フォーラムには多くの知識豊富なユーザーがアクティブであり、他の誰かがあなたの問題についてさらに洞察を提供できることを願っています。

感謝シャローム

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