iPhoneとiPadでteamsのファイルを見ることができません．

こんにちは。

アプリの再インストールの前にキャッシュクリアを行った上ではどうなるのでしょうか？

iOS版のMicrosoft Teamsでキャッシュをクリアする方法は次の通りです:

1. Teamsアプリを開きます。
2. 「メインメニュー」アイコン（上部左端の3本の横線）をタップします。
3. メニューから「設定」を選択します。
4. 「一般」セクションにスクロールし、「ストレージ」をタップします。
5. 「キャッシュをクリア」オプションが表示されるので、それをタップします。
6. 確認メッセージが表示されたら、「キャッシュをクリア」を選択します。
7. これにより、Teamsアプリのキャッシュがクリアされ、一時的なデータやキャッシュが削除されます。

アプリが再起動されると、新たに必要なデータがダウンロードされます。

なお、この手順はiOS版Teamsアプリの一般的な操作方法ですが、バージョンや設定の変更によって

若干異なる場合があります。

最新のアプリのバージョンと公式のマニュアルを参照することをおすすめします。

「ファイルを見ることができません」とありますが、

チャネルの投稿やチャットの途中でアップされたファイル、

Teams for Education ではちがう表示かもしれませんが、画面右下のその他の中のファイルなど

表示されるはずのすべての場所に、ひとつも表示されない状態でしょうか？

■OneDriveアプリを利用しているのであれば、Teamsのチャットファイルにアクセスできるのでしょうか？

　また、

SharePointアプリやMS365アプリを利用しているのであれば、画面右下のフォルダからファイルにアクセスできますか？

■ブラウザのPCやデスクトップモードで表示する機能を使って（iPhoneでは、縦横に表示を変えながら）、

ブラウザでWeb版Teamsでは表示されますか？

ブラウザで表示されるのであれば、その状態のままで、Teamsアプリに切り替えると表示されるでしょうか？

■PCで調べたTeamsのファイルのリンク、URLで（コピーしてチャットに貼り付けるなどして）、iPhoneやiPadから開けますか？

■アプリの設定 データとストレージ　Teamsローカルストレージ

アプリのデータをクリア　をタップしてみるとどうでしょう？

■デバイスの設定　Teams　リセット

アプリのデータをクリア　をオン　にして、

AppスイッチャーでTeamsアプリを上にスワイプして強制終了してから起動するとどうでしょう。

＜参考＞

iPhoneでのTeamsのファイル表示について https://answers.microsoft.com/ja-jp/msteams/forum/all/iphone%e3%81%a7%e3%81%aeteams%e3%81%ae%e3%83%95/5ccec42d-bea6-497c-960b-8d4effd45b47

iosで使用しているTeamsが更新後ファイルフォルダが見られなくなった。

https://answers.microsoft.com/ja-jp/msteams/forum/all/ios%E3%81%A7%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%97%E3%81%A6/d7cb6c89-401d-4a36-98a5-f0204d640d58

学校の教材などが見れないのであれば、担当教員や学校の IT サポート窓口で相談されることも忘れずに。

教育機関向けEducation版Teamsについては、特殊仕様が多く一般ユーザーでは殆ど分かりません。

ファイルと言われているのが、どこの画面の何なのかも分かりませんね。

（ファイルタブであれば一般向けでもあります。 課題などに関連するものだと教育機関専用です。）

いつ教育関係者がアドバイスしてくれるか待ち続けるよりは、大学に聞かれた方が早く分かりやすく

教えてくれると思います。