Cannot send files on chat to others in terms.

Question

Cannot send files on chat to others in terms.

Anonymous

I am a business account member.　I use terms on my macbook and iphone, but I can't upload images or word files on the mac version of terms. To begin with, the button to attach a file does not appear at the bottom of the terms chat. Also, I can send images from my iphone, but the button to send word or excel is not displayed. How can I send files?

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

4 件の回答

Answer 1

> 私はビジネスアカウント会員です

組織用アカウントでユーザーとしてサインインして下さい。

又は、組織にゲストとしてサインインして下さい。

コミュニティが利用出来る個人向けでは、ファイル添付は出来ません。

OneDriveなどにファイル保存して共有権限を付与したリンクをチャットに貼り付けて下さい。

Answer 2

こちらがパソコンでの画面です。ファイルをアップロードするボタン（+）が表示されていません。なお、私はフリーランスで海外の会社とチャットでやり取りをしています。また、web版においても同じくファイルをアップロードするボタンが表示されていません

Answer 3

他のかたのコメント通りに「＋」から展開しているにもかかわらず、

ご自分の組織にメンバーとしてTeamsを利用している時に問題が起きているのですか？

そうであれば、

しかるべき自身の組織のIT、Teamsに関する管理者に、状況を説明して相談しましょう。

その場合は、ブラウザ（InPrivateウィンドウで）でWeb版Teamsでも同じでしょうか？

Teamsアプリの問題であれば、一度サインアウトして、キャッシュの削除を含めてTeamsアプリをリセットしてみてはどうでしょう。

また、

自身の組織のメンバーではチャットでWordなどの添付ファイルが問題なく送信出来ていても、

他の会社などの組織のゲストとしてチームに招待されていて、ゲストでTeamsを利用している時であれば、

チャネルではなく、チャットであれば、下の画像の通りで正常な動作だと思います。

Windowsでのチャットの「ファイル添付」を試行した時の表示の画像

ちなみに、iPhoneでは、

例えば、組織のメンバーであれば、

他の会社など組織のゲストの場合は、

Answer 4

Anonymous

そのチャットの画面キャプチャーを添付して下さい。（個人情報はマスキング）

下記についてのことでしょうか？

0 件のコメント