Temasの共有画面から「コントロールを渡す」ボタンがなくなってしまった

Anonymous
2024-07-16T02:23:04+00:00

Microsoft365 business basicで組織用のTeamsを使用しています。

先々週2024年7月5日時点では、Teams会議中に画面を共有すると、「コントロールを渡す」というボタンがあり、そこから参加者に制御を渡すことができました。

本日2024年7月16日時点で同じ操作を試すと「コントロールを渡す」というボタンがなくなっており、参加者に制御を渡すことができなくなっていました。

参加者や環境は先週から変化はなく、設定をいじってはいません。

会議の「…その他」「詳細」「会議のオプション」から「ロール」を確認しましたが、「Who can present」の項目は「Everyone」になっています

念のためTeams管理センターから会議ポリシーを確認しましたが、「参加者は制御を付与または要求できます」はオンになっています。

解決策を求めて久しぶりにTeams classic版を起動してそちらから試したところ、「制御を渡す」のドロップダウンリストがありそこからそこから参加者に制御を渡すことができました。

しかしTeams classicはサポート切れなのでいつまでも使用することはできません。

最新のTeamsで「コントロールを渡す」を実行する解決策はありますでしょうか。

Microsoft Teams | Microsoft Teams for Business | 会議と呼び出し | 画面共有

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2 件の回答

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  1. Hebikuzure aka Murachi Akira 335.4K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2024-07-16T06:43:44+00:00

    特定の会議だけの現象なのか、自分で開催した新しい会議でも発生する問題なのか確認しましょう。

    あなたが Microsoft 365 や Teams の管理者でない場合は、そのような管理者に相談することをお勧めします。

    ※管理者は制御の付与や要求を無効にできます

    あなたが管理者で、設定の変更を行った覚えがないのであれば、サポートに相談されることをお勧めします。

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  2. Anonymous
    2024-07-16T10:59:43+00:00

    ご返信ありがとうございます。

    自分で開催した新しい会議でも発生します。

    私が管理者です。設定の変更を行った覚えがないので、サポートに相談してみます。

    ご助言ありがとうございました。

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