TEAMSをアップグレードしましたが、無料のままで、反映されません。

Question

Anonymous

TEAMSのアプリからアップグレードを選びカードで手続きは完了しましたが、アップグレードが反映されません。

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Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.8K MVP ボランティアモデレーター

無料版から「何に」アップグレードしたのか、「反映されない」とはどのような機能・画面が反映されないのか、具体的に示してください。

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Answer 2

コミュニティが使える個人用の無料版Teamsから、

Microsoft 365 Personal、Microsoft 365 Familyにアップグレードしたのであれば、

コミュニティが使える個人用の無料版Teamsが、

最大 30 時間の会議時間、最大 300 人の会議参加者などの、

プレミアム特典の機能が使えるようになりますが、チームの機能など組織用のTeamsの機能は利用できません。

残念ながら、個人用の無料版Teamsがベースになりますね。

チームの機能が使える組織用のTeamsを利用するには、

個人でMSから直接購入するのであれば、

ビジネスプランのMicrosoft 365 Business Basic以上が必要ですね。