teamsのゲスト追加

環境や状況がよくわりません。

まずは、

しかるべき組織のIT、Teamsに関する管理者に状況を説明して相談しましょう。

「職場のMicrosoftアカウントはメール機能がありません」とは、どういう意味でしょう。

とりあえず・・・

①ゲストと言っているは、Teamsでいうところの組織のゲストととしてチームなどに招待している相手なのか、

　外部の人、という一般的な意味のゲストでしょうか、どちらでしょう。

②選択されたカテゴリが チャットとグループで、

「teamsに組織外の方を追加しました」とあるので、

　チャットの画面で1：1のチャットかグループチャットに、

　相手のメールアドレスを追加した、ということですか？

もし、そうであれば、

■相手が確認しているTeamsは、チャットに追加したメールアドレスでサインインして利用していますか？

そうであれば、なおかつ（例えば、一番成功しそうな相手のアカウントがMSアカウントであれば）、

■外部アクセスであれば（組織のゲストではない）、

　個人用Teamsのチャットの画面（新しいチャットで招待を「許可」する）

　組織のゲストであればゲストで招待された組織を選択して組織用Teamsのチャットの画面、

　で確認していますか？

■みつからない時は、一度サインアウトしてサインインしてみてはどうでしょう。

　だめなら、デバイスを再起動してみる。キャッシュを削除してみる、リセットしてみる、

　ブラウザであれば、InPrivateで試してみていますか？

また、一部の外部組織または外部アクセス機能が組織によってブロックされていたり、組織が外部組織または外部アクセス機能によってブロックされている可能性があったり、様々な制約もあるので、下のここで確認してみてはどうでしょう。

（日本語のサイトは訳が変なので、USサイトで原文を確認した方がよいでしょう）

Microsoft Teams のチャットに組織外のユーザーを追加または招待する https://support.microsoft.com/en-us/office/add-or-invite-people-outside-your-org-to-a-chat-in-microsoft-teams-6897ab47-9f60-4db6-8b95-18599714fe57

組織内での困りごとは、まず組織のIT管理者に相談しましょう。

IT管理者は、あなたの環境などを熟知しているので速やかに解決してくれる筈です。

> 職場のMicrosoftアカウントはメール機能がありません

それが、あなたのアカウントであれば、Microsoftアカウントではなく組織のMicrosoft365アカウントです。

そして、Exchange Onlineも利用されているのでは無いですか？

メール機能がないとは、どういう意味でしょうか？

招待する人のことであれば、基本的にMicrosoftアカウントがあればメールを利用できます。

他社のメールアドレスを利用している場合は、そのメールサービス側でのメールを利用出来ます。

メール機能がないとは、どういう意味でしょうか？

> こちらのアカウントを見るとゲストとしてメンバーにはいってそう

メンバーにはいってそうではなく、確実に確認して下さい。

> 解決策を教えてください

IT管理者に相談して下さい。