Teams の会議および通話中に音声とビデオの設定を管理する
最近はこうした不具合が頻繁に報告されているので、teams側の不具合という可能性もございます。
ユーザー側からは、OSの更新やteamsの再インストールなど、なるべく最新の環境で参加するように促してみてください。
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状態について説明いたします。
12名ほどでWeb会議を行ったところ、人によって映る人・映らない人が出てしまいました。
Aさんの画面ではSさんだけ映らない
Bさんの画面ではFさんだけ映らない
Cさんの画面ではKさんだけ映らない
このように「〇〇さんが映っていません」という状況でそれぞれ違う人が映らないという状況になりました。
当時の状況としては
・全員がアプリ版で会議に参加
・SさんFさんKさんは、映らないと言っていた人以外の画面では映っていた(ここが問題)
映らなかった参加者(S,F,K)は、7~9番目など、少し遅めに入室してきたと記憶しています。
該当者以外の画面では映っていたことから想像すると、映らなかった参加者側の設定(送信)には問題がないのでは、と感じています。
ただ、映像の受取手側もそれぞれ映らなかった人たち以外の映像はきちんと見えていたので、受信側の問題とも判断し辛く。。
考えられる原因などが思い浮かばず、こちらへ投稿させていただきました。何卒よろしくお願いいたします。
Teams の会議および通話中に音声とビデオの設定を管理する
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最近はこうした不具合が頻繁に報告されているので、teams側の不具合という可能性もございます。
ユーザー側からは、OSの更新やteamsの再インストールなど、なるべく最新の環境で参加するように促してみてください。
お世話になっております。ご返信ありがとうございます。
最近多い報告の一つだったのですね。。承知いたしました。
なるべく最新の環境で参加するように、と周知いたします!助かりました。