自動的にレコードが開始されず、会議のオプションもエラーで開けません

Anonymous
2024-11-26T07:22:02+00:00

会社の定例会議で繰り返し設定をしたteams会議を作成し、作成時に「会議のオプション」より「自動的にレコード」をONにしました。

2か月ほどは問題なく自動的に録画がされていたのですが、本日録画が自動開始されませんでした。

設定を確認しようと「会議のオプション」をクリックしたらエラーが出てページが見れません。(添付)

Chrome / Edge / firefox / アプリすべてエラーが出てしまいます。

録画ができなかった原因と、エラー画面の解消方法を知りたいです。

Microsoft Teams | Microsoft Teams for Business | 会議と呼び出し | 会議のスケジュール設定

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2024-11-27T01:25:25+00:00

    ご返信いただきありがとうございます。

    > エラー画面の方は、InPrivateウィンドウに会議のオプションのURLを貼り付けて、

    > 明示的にサインインしても表示されますか?

    変わらずエラー画面が表示されました。

    > 会議の記録の方は、現在も試しにテストで一人会議を開始しても同じ状況でしょうか?

    同じ状況で録画が開始されません。

    共有いただいたインシデントの可能性が高いのかと思われます。

    数日経てば解消されるのか... 不安が残りますがそれまでは手動で録画、エラーが続くようでしたら会社の管理部に相談しようと思います。

    ご丁寧に解説いただきありがとうございました。

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  2. ((((((((( 27,255 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-11-26T09:23:47+00:00

    まずは、

    しかるべき組織のIT、Teamsに関する管理者に状況を説明して相談しましょう。

    必要があれば、管理者からMSサポートに連絡して支援してもらってはどうでしょう。

    手元では、適切なMS365アカウントでブラウウザでサインインしていないと全く同じエラーが表示されますね。

    画像

    エラー画面の方は、InPrivateウィンドウに会議のオプションのURLを貼り付けて、

    明示的にサインインしても表示されますか?

    会議の記録の方は、現在も試しにテストで一人会議を開始しても同じ状況でしょうか?

    以下のインシデントが影響しているのかもしれませんね。

    インシデント: MO941162、

    影響を受けるサービス: Microsoft Teams、

    影響を受ける機能: Portal、

    現在の状態: Service degradation

    Published Time: 2024/11/26 14:04:19

    タイトル: ユーザーは、一部の Microsoft 365 サービスや機能にアクセスできない、または使用できない場合があります

    ユーザーへの影響: ユーザーは、 Microsoft 365 の一部のサービスや機能にアクセスしたり、使用したりできない場合があります。

    詳細: 影響を受けるサービスとその影響は次のとおりです。

    Exchange オンライン

    • ユーザーは、Outlook on the web、Outlook デスクトップ クライアント、Representational State Transfer (REST)、Exchange ActiveSync (EAS) の影響を受ける接続方法を使用してアクセスできない場合があります。
    • ユーザーはメールの転送に遅延を感じる可能性があります。

    Microsoft チーム

    • ユーザーは、ウェビナーやタウンホールなどの仮想イベントを作成または更新することはできません。
    • ユーザーは、 Microsoft Teams で自分の予定表にアクセスしたり、変更したりできない場合があります。これには、カレンダーの読み込み、会議の表示、会議の作成/更新、会議への参加が含まれます。
    • ユーザーは、チャットの作成、ユーザーの追加、会議の作成または編集ができません。
    • ユーザーは、新しいチームやチャネルを作成または変更することはできません。
    • ユーザーがプレゼンスを更新できない場合があります。
    • 検索機能がご利用いただけない場合があります。
    • Chatの共有タブに読み込まれなかったファイルやリンクの更新されたリストがユーザーに表示されない場合があります。

    Microsoft パービュー

    • ユーザーは、Purview ポータルまたは Purview ソリューションにアクセスできない場合があります。
    • ユーザーは、ポリシーのスタンピングやAdaptive Scope Evaluationsで遅延を経験する可能性があります。

    Microsoft ファブリック

    • ユーザーは、コンテンツをエクスポートしたり、ラベルを設定および表示したりできない場合があります。
    • 秘密度ラベルが有効になっている Purview 情報保護ポリシーを持つ一部の Microsoft Fabric ユーザーは、Power BI Desktop 形式のファイルやレポートに対する対話型操作 (秘密度ラベルが適用された Fabric 成果物に対するエクスポート操作を含む) を使用できない場合があります。

    SharePoint オンライン

    • 検索機能がご利用いただけない場合があります。

    Microsoft Defender for Office365

    • ユーザーは、シミュレーション、シミュレーションペイロード、またはエンドユーザー通知を作成できない場合があります。
    • エンドユーザー通知やシミュレーションメッセージの配信に問題が発生する場合があります。
    • 一部のユーザーは、ThreatExplorer、Advanced Hunting、またはAction Centerを通じて提出された手動またはAIR承認の修復アクションで失敗することがあります。
    • シミュレーション レポートやコンテンツの表示に問題が生じる場合があります。
    • ユーザーは、影響を受けるDefender for Office 365共有コンポーネントを含む Defender XDR ポータルのセクション (インシデント ページやアラート ページなど) にアクセスするときに、"このセクションにアクセスできません" というエラーが表示される場合があります。

    ユニバーサルプリント

    • ユニバーサルプリントで印刷できない場合があります。
    • ユーザーは、Azure Portal のユニバーサル印刷ブレードにプリンター/プリンター共有を一覧表示できない場合があります。
    • ユニバーサルプリントでプリンターを登録できない場合があります。

    デスクトップ用 Power Automate

    • ユーザーは、クラウド コネクタを使用するフローを実行するとエラーが発生する可能性があります。

    Microsoft 予約

    • ユーザーは予約にアクセスできない場合があります。

    Microsoft ビバエンゲージ

    • ユーザーがフィードやスレッドでトピックを読み込めない場合があります。
    • ユーザーには、トピック エクスペリエンスの検索またはオートコンプリートが失敗する場合があります。
    • ユーザーの Microsoft Teams Q&A エクスペリエンスにユーザー名が表示されない場合があります。
    • ユーザーはホームフィードを読み込めない場合があります。

    Microsoft Copilot

    • ユーザーは、ミーティングでパーソナル Copilot パネルを使用したり、ミーティングを投稿したりすることはできません。
    • ユーザーは、ミーティングやポスト ミーティングで Copilot 会話の履歴を表示できません。
    • ユーザーは、Viva エンゲージ サービス内で Copilot エクスペリエンスを読み込むことができない場合があります。
    • ユーザーは、チャット ウィンドウやコンテキスト メニューから OneNote 内の Copilot にクエリを送信できない場合があります。ユーザーは、謝罪または「容量超過」のメッセージを受け取る場合があります。

    現在の状態: Outlook on the web サービスに対する長引く影響に引き続き対処しており、一部のユーザーにまだ影響を与えています。並行して、メールの配信に予想以上に時間がかかる原因となっているメールキューイングの遅延を調査しています。このインシデントの影響により、この問題の解決を宣言する前に、長時間の監視期間に入ります。

    影響範囲: この問題は、グローバルにホストされているすべてのユーザーに影響を与える可能性があります。ただし、影響を受けるインフラストラクチャを介してルーティングされる方法と、実行しようとしているアクションによって、ユーザーへの影響の程度は異なります。この通信の「詳細情報」セクションで説明されている機能を使用しようとしている影響を受けるユーザーは、このイベントの影響を受ける可能性があります。

    開始時間: 2024 年 11 月 24 日日曜日の午前 1 時 20 分 (UTC)

    暫定的な根本原因: 最近の変更によりバックエンド サービスが廃止されたため、要求が正しくないエンドポイントに送信されました。これにより、リクエスト処理の問題が発生し、最終的にはマシンの処理能力に影響を及ぼし、影響につながりました。

    次の更新者: 2024年11月26日(火)午前9:00 UTC

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