Teamsで2時間おきに強制的にログアウトしてしまう

Question

Teamsで2時間おきに強制的にログアウトしてしまう

Anonymous

お世話になっております。

Teamsにて、ある組織のゲストとしてログインしていますが、数時間おきに強制的にログアウトさせられてしまい、「アクセス権がありません」という画面が出現します。

Teamsのアプリをアンインストールし、再度インストールしてログインすることでまた数時間はログイン状態が維持できますが、これらの流れを繰り返しています。

何か解決策はありますでしょうか？

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3 件の回答

Answer 1

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.5K MVP ボランティアモデレーター

あなたの所属組織で何らかの SSO ソリューション（代表的なので言えば HENGE とか OKTA）を利用してませんか？

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Answer 2

OpenAIを使用した回答

こんにちは。Teamsで2時間おきに強制的にログアウトされる問題について、いくつかの原因が考えられます。まず、組織のポリシーによって、ゲストアカウントのログイン時間が制限されている可能性があります。この場合、組織の管理者に問い合わせて、ログイン時間の制限を解除してもらう必要があります。 また、セキュリティ上の理由から、Teamsは一定時間経過すると自動的にログアウトするように設定されています。この場合、ログアウト時間を延長することはできませんが、ログイン画面に戻った際に「ログイン情報を保存する」オプションを選択することで、再度ログインする手間を省くことができます。 最後に、Teamsのバージョンが最新でない場合、ログアウトの問題が発生することがあります。Teamsのアプリを最新バージョンに更新することで、問題が解決する可能性があります。 以上のいずれかが原因である可能性がありますので、一度確認してみてください。

ホスト側のIT管理者にも相談されましたか？

　Microsoft 365 のアイドルセッションタイムアウト

Answer 3

とても面倒な状況になっていますね。

どちらの組織かわかりませんが・・・イントラネットに何か障害でもあるのでしょうか？

自分の組織で、他にゲストで招待されている人も、同じ状況でしょうか？

まず、自分の組織のTeamsに関する管理者に状況を詳しく説明して、

自分の組織の問題かどうか確認、対応してもらい、

もし、自分の組織の問題でなければ、

ゲストに招待してくれている組織のTeamsに関する管理者に、

状況を説明して、ゲストアクセス設定を確認してもらうなど、相談してみてはどうでしょう。