アプリまたはブラウザー内で複数の Teams Free アカウントを切り替える
自分の組織ABC →会社のドメイン(メールアドレス)です
ゲストで招待された組織XYZ →他社のコミニュティです
PCでは、個人→XYZのコミュニティに、ABC (メールアドレス)でログイン可能
iPhoneでは、個人→ABC (メールアドレス)ログイン不可能
の状況です
このブラウザーはサポートされなくなりました。
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法人組織で招待されたTeamsにiPhoneでログインできません。
MACのteamsアプリで、個人アカウントにログインして、
招待されたTeamsリンクをクリックしてアカウント追加することができました。
iPhoneで、
招待されたTeamsリンクをクリックしても、
「サインイン エラー」が出てログインできません。
teamsアプリの削除→追加も試しました。
他に方法はありますでしょうか?
アプリまたはブラウザー内で複数の Teams Free アカウントを切り替える
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自分の組織ABC →会社のドメイン(メールアドレス)です
ゲストで招待された組織XYZ →他社のコミニュティです
PCでは、個人→XYZのコミュニティに、ABC (メールアドレス)でログイン可能
iPhoneでは、個人→ABC (メールアドレス)ログイン不可能
の状況です
iPhoneにログインすると、
「サインイン エラー」が出て先に進まない状況です
そうですか・・・
「個人→」の意味は、MSアカウントでサインインという意味???ですか。
PCでサインインに成功して、実際にコミュニティでTeamsを利用している画面のスクショがあるとはっきりしますが。
確認ですが、
組織XYZ →他社のコミニュティ
ということですが、
チームではなくコミュニティなのですね。
コミュニティは無料版Teamsの機能なので、
①XYZ会社の組織で使っている個人用の無料版Teamsのコミュニティに招待されているということになりますが、
間違いないですか?
以下、もしそうであれば、
(もし、そうでなければ、以下は無視してください。かわりに違う状況を可能な限り丁寧に説明してください)
自分の組織ABC →会社のドメイン(メールアドレス)です
とありますが、
サインインしているアカウントは、
会社の組織用のアカウントでもあり、個人用のMSアカウントでもあるということで、
②PCでは、個人用無料版Teamsが利用できる、個人用のMSアカウントでサインインしているということで
間違いないですか?
※個人用のMSアカウントでないと、無料版Teamsにサインインできません。
iPhoneでメールアドレスを使ってサインインするときに、
個人と組織のどちらでサインインするか聞かれたときは、「個人」を選択していますか?
選択が聞かれないときは、一度資格情報をクリアしてみてはどうでしょう。
iPhoneで、OneDriveアプリやMS365アプリを利用している状態であれば(状態を作って)、
そのアプリのリセットの機能を利用して、iPhone上のすべてのMSの資格情報をリセットしてみてはどうでしょう。
iPhoneの設定で「アプリ名」 リセット
「アプリ名」のリセットで
「サインイン資格情報の削除」 をオン
AppスイッチャーでTeamsアプリを上にスワイプして強制終了してから、
Teamsアプリを起動すると、サインインするときに、
個人と組織の選択を聞いてくると思うので、
個人を選択してサインインしてみてはどうでしょう?
もし、選択がきかれないようなら、デバイスをリセット(できれば買ったときの状態に戻す)するしかないかもしれませんね。