MicrosoftでwordにサインインしようとしたらAADSTS500200というエラーコードが出てしまい、これがなんなのかと解決策を教えていただいたいです。

Anonymous
2024-09-16T11:03:13+00:00

再起してもダメでした

Microsoft Teams | 教育向け Microsoft Teams | 会議と呼び出し | その他

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3 件の回答

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  1. nanashi-san 43,685 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-09-17T01:35:30+00:00

    こんにちは。

    AADSTS50020 UserUnauthorized - ユーザーがこのエンドポイントの呼び出しを承認されていません。 ID プロバイダー '{idp}' のユーザー アカウント '{email}' がテナント '{tenant}' に存在せず、そのテナントのアプリケーション '{appid}' ({appName}) にアクセスできません。 このアカウントは、まずテナントに外部ユーザーとして追加する必要があります。 サインアウト後、別の Microsoft Entra ユーザー アカウントで再度サインインしてください。 このユーザーがテナントのメンバーになる必要がある場合は、B2B システムを介して招待する必要があります。 詳細については、AADSTS50020 に関する記事を参照してください。

    エラーコードの詳細は質問者さんはゲスト参加されていてそこのテナントの管理者から 共有フォルダまたはファイルへの

    アクセス権限がないからでは?

    その場合はMicrosoftコミュニティでは解決できないので、Teams for Educationであれば学校の担任経由で学校の

    Teams管理者にご相談ください。

    おそらく学校外(主に自宅)から個人アカウントでアクセスしようとしていませんか?

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  2. ((((((((( 27,255 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-09-16T21:47:00+00:00

    デバイスを再起動したのかな?

    学校組織などの組織用のTeamsを組織のメンバーとして利用しているのであれば、

    まずは、教職員や上長に状況を説明して相談しましょう。

    必要があれば彼らを経由して組織の管理者と相談してみてはどうですか?

    さらに、必要であれば管理者からMSサポートに連絡して支援してもらってはどうでしょう。

    (もし、ゲストで利用している時に問題であれば、ゲストとして参加している組織での対応が必要ですね)

    環境も状況も、わからないことだらけですが・・・

    まずは、

    カテゴリは、Teamsの会議と通話を選択されていますが、

    画面共有するためにWordファイルを開いた時の問題ですか?

    また、

    組織用のMS365アカウントのサインインが必要な状況で、

    個人用のMSアカウントでサインインしようとしている、

    と判断されてしまってエラーが表示されている様ですが、

    適切なアカウントでサインインしていますか?

    何のデバイスで、何の画面でどういう手順で何をしようとしているのでしょうか?

    個人情報などはマスクして、スクリーンショットをアップして丁寧に説明してみてはどうでしょう。

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  3. simo-k 96,480 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-09-16T11:12:37+00:00

    Teamsカテゴリーに投稿されていますが、Teamsアプリ上で登録したWordファイルですか?

    どこかの組織にゲストとして参加しているのでしょうか?

    当該組織のIT管理者にアカウント状態を確認して貰って下さい。

    (ゲストだと、IT管理者が90日毎にアカウントの継続利用についてレビューする必要があります。

     それを許諾していないとアカウントが無効化されているでしょう。)

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