Plannerアプリでゲストアカウントからのコメントが消える

Question

Anonymous

Teams内でPlanerアプリを利用しており、タスクにゲストアカウントからコメントをすると消えてしまいます。

エラー等が出るのではなく、

コメント入力→掲載される→モーダルを閉じる→該当タスクのモーダルを開くと消えている

という状態です。

↑の内容とも違うようです。他に同様の事例も見つからず、何か確認や改善手法がありますでしょうか？

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Answer 1

あくまで事象確認になってしまいますが、社内ユーザーにて下記確認できますか？

１．ブラウザのPlannerで当該タスクを閲覧

　　　同様にコメントが消えていますか？

２．Teamsアプリにて当該チームをSharePointで開き、画面左側の「スレッド」を選択

　　　Web版Outlookに画面遷移され、チーム内でのタスクに書き込まれたコメントがメール形式で表示されます。

　　　当該タスクに関するメールを探して、ゲストが書き込んだ履歴が残っていますか？

　　　（メールの差出人や宛先は、当該タスクへコメントした人のみになっています。チーム名の宛先は無視して下さい。）

　　　ココで履歴が無ければ、何らかの不具合が発生したものかも分かりません。

　　　~~履歴がある場合は、ゲストのメールアドレス表記がどの様になっているかも念のために確認して下さい。~~

　　　~~（多分、ゲストメールアドレス#EXT#@貴社ドメインになっていると思います。）~~