Teamsのマイクでの音声入力が反応しない。

回答ありがとうございます。

以下の一つ目のリンク先で色々と検索しましたが、該当する等投稿は見つかりませんでした。

二つ目のリンク先については、上記「ブラウザ版Teams」がそれにあたると思うのですが、マイクは音を拾いませんでした。

引き続きMSのサポートとのやり取りを続けますが、提案されるのが、問題の切り分けというより

対症療法的なものなので、そろそろOSのクリーンインストールを求められるかもしれません。。

ただ、納品後初期セットアップ直後のPCでも事象発生しているので、それでも治るかは微妙なところです。

認定デバイス手配中ですので、到着次第検証してみます。

https://feedbackportal.microsoft.com/feedback/forum/ad198462-1c1c-ec11-b6e7-0022481f8472 Windows 11 を搭載した ThinkPad X1 のマイクの問題に関連する既存のレポートを検索します。

Teams Web App を試す: Teams Web アプリ (https://support.microsoft.com/office/33f84aa9-2e8b-47ac-8676-02033454e385) を使用して、マイクが機能するかどうかを確認します。

だいぶ間が空いてしまいましたが、この問題、いまだに解決できておりません。

あれからメーカーともやり取りをしましたが、

Windows標準のサウンドレコーダーやZoomでは問題なく、メーカーによる診断およびボード交換も行っても変わらなかったことから、ハードやドライバの問題では無いとの結論になりました。

症状からは以下のような事象とほぼほぼ一致するのですが、

記載されている対処はどれも効果がありませんでした。

https://hiyo-code.com/microphone-volume/ https://sugiyamatatsuya.com/%E3%81%93%E3%82%8C%E3%81%A7%E8%A7%A3%E6%B1%BA%EF%BC%9Fms-team%E3%81%AE%E3%83%9E%E3%82%A4%E3%82%AF%E3%83%9C%E3%83%AA%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%A0%E5%95%8F%E9%A1%8C/

あとは、Windowsの初期化（工場出荷時に戻す or ダウンロードしたWindows11のクリーンインストール）ぐらいでしょうか。

マイクロソフトの有償サポートは、法人向けだとスポット的なものが見つけられず、

年間契約のものだとかなり高額になりそうなのであきらめています。

何か情報お持ちの方いらっしゃいましたら教えて頂けると助かります。

ちなみにWindowsのサウンド設定にある「音量ミキサー」の動きがTeamsの場合、おかしい気がしています。

Zoomやサウンドレコーダーの場合、使用中はこの画面にそのアプリで使用されているスピーカーやマイクのデバイスが表示されますが、

Teamsの場合、表示されたりされなかったり、使用中のマイクが選ばれていなかったり、そしてボリュームが「1」になってグレーアウトしたりしています。

その動きについてもTeamsサポートに問い合わせましたが、「ドライバを認識してないんじゃないか」的な感じで、結局堂々巡りになって、有償サポートを勧められました・・・

Type-Cのイヤフォンでは使用できる感じなので

現状、DACと呼ばれるジャックをType-Cに変換するアダプタを使い騙し騙し利用していますが、

いつおかしくなるか不安がつきまとってます。