「新しいTeams」において、「固定していたチャネル」の一部のチャネルが「固定」から外れてしまいます。

Anonymous
2024-02-06T04:25:29+00:00

「新しいTeams」において「チーム」を「リスト」表示して、いくつかの「チャネル」を「固定」として使いやすくしています。「新しいTeams」を「サインアウト/サインイン」すると「固定していたチャネル」の一部のチャネルが「固定」から外れてしまいます。解決策はありますでしょうか。

Microsoft Teams | 教育向け Microsoft Teams | チームとチャネル | チームまたはチャネルの管理

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  1. ((((((((( 27,255 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2024-02-06T08:34:39+00:00

    手元では、固定(ピン留めした)上から3番目の固定したチャネルを開くのことが多いのですが、

    決まって、上から3番目までの固定(ピン留めした)チャネルが固定の欄に表示されなくなります。(規則性があるのか?)

    忘れた頃に発病するような気がしますね。

    手元(24004.1307.2669.7070 (プレビュー) )はプレビュー版ですが、

    サインアウト、サインインしたり、アプリをリセットしたり、アプリを再インストールしても再発してしまう状態です。

    どうも表示に関する不具合が抱えたままの様ですね。

    ですので、

    ■フィードバックしてみてはどうでしょう。

     画面右上の「・・・」でヘルプの中からフィードバックできます。

    フォーカスをどこにおいても、最小化している間か、常駐だけしている間にでもなるような気がしています。

    期待薄ですが、固定出来る上限のチャネルより少ない状態でどうなるか様子見してますが。

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  2. Anonymous
    2024-02-06T06:46:35+00:00

    こんにちは、清水さん。私は独立したアドバイザーであり、マイクロソフト製品に関する私の経験でコミュニティの他のユーザーを支援しようとしています。私はあなたのようなユーザーであり、Microsoftで直接働いているわけではないことに注意してください。

    「新しいチーム」機能でお困りのことをお詫び申し上げます。 ユーザーとして、私はこれが非常に苛立たしい可能性があることを理解しています。この問題があなたの仕事に影響を与えたことを深く理解しています、私はあなたに解決策を提供しようとしますので安心してください。

    私はあなたがTeamsアプリを使用していると思います。この問題を解決するために、Sergioが https://answers.microsoft.com/en-us/msteams/forum/all/ms-teams-pinned-channels-not-showing-up-in-top-of/9b511711-62cd-4e2d-9890-a56e1cbe7a48 の記事で強調した手順を引っ張り出しました

    「すべてのTeamsキャッシュファイルを削除した後で試すことができます。 すべてのキャッシュ ファイルを削除するには、次の手順に従います (Windows の場合)。 ある。Microsoft Teams デスクトップ クライアントを完全に終了します。 b.エクスプローラーに移動し、(Windows 10) appdata\Microsoft\teams と入力して、すべてのコンテンツを削除します。Windows 11では、AppData \ Local \ Packages \ MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe \ LocalCacheと入力して、すべてのコンテンツを削除します。

    c. アプリを再起動して、もう一度やり直す必要があります。 問題が解決しない場合は、次のようにします。 a. チーム デスクトップ アプリをアンインストールします。 b.エクスプローラーに移動し、(Windows 10) appdata\Microsoft\teams と入力して、すべてのコンテンツを削除します。Windows 11では、AppData \ Local \ Packages \ MicrosoftTeams_8wekyb3d8bbwe \ LocalCacheと入力して、すべてのコンテンツを削除します。

    c. コンピューターを再起動し、チーム デスクトップ アプリを再インストールします。

    これがお役に立てば幸いです。これがあなたが必要とするものと矛盾しているかどうか教えてください。私はあなたの質問にこれ以上答えるのに役に立ちます。

    よろしくお願いします

    フェミ

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  3. Anonymous
    2024-02-07T06:35:32+00:00

    ((((((((( さん Shimizu です。

    早速のご回答をいただきまして、大変ありがとうございます。

    ご提案いただきました マイクロソフト社あての「フィードバック」やってみます。

    ありがとうございました。

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  4. Anonymous
    2024-02-07T06:33:01+00:00

    もちろん、Microsoft フィードバック ポータルにフィードバックを残すことができます。ぜひご覧ください。https://feedbackportal.microsoft.com/feedback

    ありがとうございます

    よろしく

    フェミ

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  5. Anonymous
    2024-02-07T06:29:51+00:00

    FemiOduola さん Shimizu です。

    早速のご回答をいただきまして、大変ありがとうございました。

    「Teamsのキャッシュファイル削除」のご提案、ありがとうございます。

    私の環境では、非常に多くのユーザがいるため、本件の影響が出ているメンバー全員に「キャシュファイル削除」を実施していただくのは、難しいかもしれません。

    ひとまず、時間がある際に、私が「キャシュファイル削除」「Teamsプログラムの削除/再インストール」で確認してみます。

    「新しいTeams」において「従来のTeams」と異なる事象がいくつか出ているようですので、本件も、そのうち解決されるかもしれませんね。マイクロソフト社あての「フィードバック」もしてみようかと思います。

    ありがとうございました。

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