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iPhoneでTeamsのチャット投稿からカメラマークを押して動画を撮影し送信しました。
送信先は自身のチャットで、後程PCからダウンロードし、資料作成に利用したかったのですが、
ダウンロードボタンが無くPCに保存できません。
何か方法があれば教えていただけないでしょうか。
OneDriveのTeamsフォルダには保存されておりませんでした。
法人向けのOffice365を利用しています。
Microsoft Teams のチャットでのやり取りにおけるマルチメディア コンテンツやドキュメントの送信
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Teams でビデオ クリップを送信する - Microsoft サポート
には「ビデオはチャットに送信され、そのチャット内のユーザーのみが表示およびダウンロードできます。」と書かれているので仕様かどうかは微妙ですが、チャットで送信したビデオクリップであれば、確かにダウンロードするためのボタンやメニューが表示されずダウンロードできませんね。
仕様であるのか不具合であるのか、上のドキュメントが間違っているのかは Microsoft に問い合わせないと分からないでしょう。
まず、大前提として、法人用の Microsoft 365 をお使いになられているのであれば、Microsoft 社のサポート契約をきちんと締結して、そっちで質問するべきです。コミュニティは会社のサポートデスクではありません。
あなたが会社の一般社員であるのであれば社内の情報システム部門担当に質問する、情報システム部門などの社員であるなら会社でサポート契約を締結して正式なサポートの中で質問することを推奨します。
それを踏まえて本件ですが
結論、これは仕様です。
> iPhoneでTeamsのチャット投稿からカメラマークを押して動画を撮影し送信しました。
モバイル端末のローカル保存領域にある動画や画像データは、アップロード先が OneDrive for Business ではなく、MS が管理する Azure Media Services になります。Azure Media Services にアップロードされたデータは、おそらくデータ拡張子が .mov になっているため、データとして認識がされず、プレビューのみが許され、ダウンロードは不可という仕様になっています。
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/e054cd0f-8ef2-4ccb-937e-26e37419c5e4
データとして認識させ、Teams チャット上でダウンロードをしたい場合は、事前に動画を撮影し、そのファイルを iOS の写真アプリ上からファイルアプリ上に退避させ、その後でTeamsアプリ上で添付機能を使って動画をファイル添付してください。
こんにちは。
法人向けTeams であればTeamsの管理者にダウンロードの権限が付与されているか確認してみてください。
(「その他の操作」がグレーアウトしているのは権限が付与されてないように見えます。）
法人向けの Teams であればファイルの保存先は OneDrive ではなく OneDrive for Business ですが、そちらを確認されていますか？