Teams上で開いたパワポが編集できない

こんにちはK - 78921、

ご連絡いただきありがとうございます。私の名前はFurkaanで、あなたと同じユーザーです。お悩みのお手伝いをさせていただきます。特にPowerPointファイルで編集の問題が発生しているという事実は、ファイル自体に一時的な不具合があるか、その特定のファイルに関連する権限の問題がある可能性があることを示唆しています。試すことができるトラブルシューティングの手順は次のとおりです。

ロックの問題を解決します。 「共有用にロックされています」というエラーメッセージは、他のユーザーが編集権限でファイルを開いている可能性があることを示しています。エラー メッセージに記載されている人 (○○) に連絡し、編集が終わったらファイルを閉じるように依頼してください。彼らがそれを閉じると、あなたはあなたの更新されたバージョンをアップロードできるはずです。

Teams キャッシュをクリアする: Teams のキャッシュ データが破損していると、予期しない動作が発生することがあります。Teamsのキャッシュをクリアしてみて、問題が解決するかどうかを確認してください。キャッシュをクリアする具体的な手順は、オペレーティングシステムによって異なります。手順は、"Teams キャッシュのクリア" + OS の Web 検索で見つけることができます (例: "Teams キャッシュ Windows" のクリア)。

ファイルのアクセス許可を確認します。 すべての人のメンバー権限について言及しましたが、問題のあるPowerPointファイルの特定の権限を再確認する価値があります。ファイルが存在する Teams チャネル/チャットで、ファイルを右クリックし、[詳細の表示] に移動して、[OneDrive (または SharePoint) で編集] をクリックします。これにより、Webブラウザーでファイルの場所が開きます。そこで、自分と編集アクセス権が必要なすべての人が「編集」権限を持っていることを確認できます。 ファイルの名前を変更してみてください。 場合によっては、単純な名前変更でファイルの不具合を解決できます。ローカル コンピューター上の PowerPoint ファイルの名前を変更し、名前を変更したバージョンを Teams にアップロードして、編集できるかどうかを確認してください。 デスクトップアプリを使用する: 一時的な回避策として、ファイルをダウンロードしてデスクトップのPowerPointアプリで編集するという、前述の方法を引き続き使用できます。これにより、アプリ内編集がまだ機能していない場合でも編集を行うことができます。

ご不明な点やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。コミュニティに還元する。この返信で問題が解決したかどうかを示して、この問題を抱えている次の人を支援します。下の「はい」または「いいえ」をクリックします。 よろしくお願いいたします                           フルカーン

この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。

ありがとうございます。

>ロックの問題を解決します。

>Teams キャッシュをクリアする:

>ファイルのアクセス許可を確認します。

>ファイルの名前を変更してみてください。

これらを試してもTeams上で編集ができるようにならないです。。

ほかに確認できることはあれば教えてください。

こんにちは

そうです、キャッシュをクリアし、アクセス許可を確認し、ファイルの名前を変更するだけでは、PowerPointファイルで発生している特定のロックの問題を解決するのに十分ではない可能性があります。試すことができる追加の手順は次のとおりです。

ロックしているユーザーに連絡してください。 このエラーメッセージは、○○という名前の人物がファイルを共有用にロックしていることを示しています。まだ行っていない場合は、このユーザーに連絡して、編集用にファイルを開く必要があるかどうかを確認します。そうでない場合は、更新バージョンをアップロードできるようにファイルを閉じるように丁寧に依頼してください。 バージョン履歴を使用する(該当する場合): ファイルが SharePoint に保存されていて、バージョン履歴が有効になっている場合は、ロックされていない以前のバージョンに戻すことができる場合があります。これは、完全に失いたくない編集を行った場合に役立ちます。SharePoint Online でファイルの場所にアクセスし、ファイルをクリックしてから、[バージョン履歴] に移動して使用可能なバージョンを確認します。 IT または Microsoft サポートにエスカレーションします。 上記の手順が機能せず、ロックの問題を解決できない場合は、IT チームまたは Microsoft サポートに問題を報告することを検討してください。組織の Teams のセットアップとファイル ストレージの構成に基づいて、さらに調査できます。ロックの根本原因を特定し、アクセスを回復するのに役立つ追加のツールやアクセス許可がある場合があります。

ご不明な点やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。コミュニティに還元する。この返信で問題が解決したかどうかを示して、この問題を抱えている次の人を支援します。下の「はい」または「いいえ」をクリックします。 よろしくお願いいたします                           フルカーン

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ありがとうございます。

バージョン履歴には編集出来ていた時点での履歴が残っておらず、もとに戻すのも難しそうです。。

新しいファイルを作ってスライドをコピーもしてみましたがコピーした部分のスライドは編集ができなかったです。

スライド単位で編集をロックしているかと思ったのですがそれも違いました。

最悪、データを最初から作り直すしかないかと思っています。

こんにちは バージョン履歴とスライドのコピーの回避策が機能しなかったのは残念です。 データをゼロから作り直すのは間違いなく最後の手段なので、その道を進む前に他の方法を試してみましょう。

ここでは、さらにいくつかのアイデアをご紹介します。

チェックアウト/チェックイン:

SharePoint の一部のバージョンでは、ユーザーがファイルを "チェックアウト" して排他的に編集できます。これが、他の誰もファイルを開いているように見えないにもかかわらず、ロックが発生している理由である可能性があります。組織の SharePoint セットアップでこの機能が使用されているかどうかを確認します。その場合は、ファイルをチェックアウトしてから (他のユーザーがまだチェックアウトしていない場合)、更新したバージョンをアップロードしてください。 サインアウトして再度サインインします。

単純なサインアウトして Teams に再度サインインすると、ファイルのアクセス許可に関する一時的な不具合を解決できる場合があります。Teams から完全にログアウトし、アプリを閉じてから、もう一度サインインしてみてください。 デスクトップアプリで開き、新規として保存:

すべてを再作成する前の最後の手段として、デスクトップPowerPointアプリで問題のあるファイルを開いてみることができます。開いたら、ファイルを新しいプレゼンテーションとして別の名前で保存します。これにより、元のファイルのロックが解除され、新しく保存したバージョンを Teams にアップロードしてさらに編集できるようになります (コンテンツ自体がロックされていないことが前提です)。 ファイル所有者に助けを求めます。

上記の解決策のいずれも機能しない場合は、PowerPointファイルの元の所有者に連絡することを検討してください。追加のアクセス許可や、ファイルがロックされている理由に関する分析情報を持っている場合があります。状況を説明し、ロックの解決に役立つかどうか、または別の解決策を提案できるかどうかを確認します。 ご不明な点やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。コミュニティに還元する。この返信で問題が解決したかどうかを示して、この問題を抱えている次の人を支援します。下の「はい」または「いいえ」をクリックします。 よろしくお願いいたします                           フルカーン

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