Microsoft Teams 内で OneDrive に保存されているドキュメントを直接開き、共有し、管理する
組織のTeamsに関するしかるべき管理者には、状況を説明して相談していますか?
・デバイスに関して何もふれられてませんが、「+追加」ということは、モバイルアプリでの現象ですか?
・再度やり直しても、「原因不明のエラー」はくり返し表示されて追加できないのでしょうか?
・PCやブラウザでWeb版でも同じように追加できないのでしょうか?
・カテゴリが「Teams for Business」ですが、組織で利用が許されているOneDriveから追加していますか?
・モバイルアプリであれば、OneDriveアプリは正常に、当該ファイルにアクセスできますか?
とりあえずは、
■Teamsを削除(アンインストール)して、デバイスを再起動してからTeamsをインストールしてみてはどうでしょう。
返信ありがとうございます。
色々と情報が不足していて申し訳ありません。
モバイルアプリでの現象です。(PCではまだ確認できていません)
組織での利用が許可されているOneDriveを利用しています。
Teamsの再インストールを実行し、一瞬ファイルが表示されましたが、再び「コンテンツを使用できません 原因不明のエラーのためフォルダの内容を表示できませんでした」と表示されました。
その下に「やりなおす」と表示されるのですが、そこを何度かタップして、一瞬ファイルが表示された時に運良く反応すれば、アップロードが出来るという状況です。
再インストールする前は一瞬表示されることも無かったので、おかげさまでアップロードは完了しまして、大変助かりました。
今度管理者に相談しようと思います。