iosで使用しているTeamsが更新後ファイルフォルダが見られなくなった。

Anonymous
2021-07-07T10:47:00+00:00

iosで使用しているTeamsがにおいて、最近のアップデート後、急にファイルフォルダが表示されなくなり、ファイルにアクセスできなくなるといった現象が複数確認されています。対処法等があれば教えてください。ちなみに、同じTeamでもWindowsやAndroidではそのような症状は見られません。

Microsoft Teams | 教育向け Microsoft Teams | ファイル | ファイルの検索と共有

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

8 件の回答

並べ替え方法: 新しい順
  1. ((((((((( 27,095 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-07-20T10:18:43+00:00

    手元のiPhoneやiPadでは、アプリの更新に関係なく、この現象は確認できません。

    アプリ版もWeb版もダメといことですから、デバイスが怪しいですが、

    他のアプリなどで異常はみられませんか。

    iOS(今日14.7に更新がありました)とiPadOS(最新は14.6)は最新でしょうか。

    可能でしたらデバイスを初期化してみてどうでしょう。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2021-07-20T07:42:37+00:00

    どれを行ってもダメでした。

    何か新しいアイデアがあればご対応よろしくお願いします。

    iPadでも出なくなりました。

    この回答は役に立ちましたか?

    1 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません
  3. ((((((((( 27,095 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-07-07T11:58:50+00:00

    iOSだけでiPadOSは問題ないですか。

    iPadOSでも問題があるのなら、サファリでWeb版ではどうですか。

    Web版でOKならアプリがおかしいですかね。

    念のため、

    iPhone(iPad) 一旦20~30秒機内モードにして戻してどうか

    iPhone(iPad) モバイル通信、wifi、など接続方法を変えてみる、VPNをオフでどうか

    iPhone(iPad) すべてのアプリを強制終了 iPhone(iPad) 再起動でどうか

    してから

    iPhone(iPad) ストレージ空き容量を確認

    iPhone(iPad) 設定 Teams リセット アプリのデータをクリア をオン Teamsを強制終了して起動してどうか

    Teams サインアウト サインインでどうか

    Teasm アンインストール 再インストールでどうか

    ですかね、

    この回答は役に立ちましたか?

    2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
    0 件のコメント コメントはありません